满心欢喜落空！杭州的李女士本来业绩突出，拿了公司的奖励是天大的好事。结果因为这台电视，奖励的电视不仅1200元，不仅自己闹心，连同事也受了影响。工作上也不太愉快。李女士在杭州上班，公司奖励规则是员工先自行购买，之后凭发票报销。4月22日，她在淘宝百亿补贴关官宣，官方精选，花了1200元下单了一台红米电视。

4月26日电视送到公司，因为家里没人，他就让住在附近的同事帮忙签收一下。谁承想同事签收后。他自己在查看，当场发现屏幕右上角裂了一条缝，表面摸着光滑，明显内屏坏了。外包装完好无损，连一点磕碰的痕迹都没有。李女士越想越不对劲，仔细检查箱子，虽然在一个角落发现了问题，一块标签被人撕掉了大半。残留的部分清清楚楚印着一个退字。

这下李女士全明白了，这根本不是全新的电视机，而是被别人退过的机器。内屏破裂的问题肯定是发货前就存在了，他当天就联系平台申请售后，结果一次次被拒绝，最近一次拒绝的理由。商品没问题吗？买家举证无效。平台说必须提供快递员当场签收的开箱。视频才能够认账，可同事帮忙拆箱的时候也没有仔细看，根本就没拍视频。一开始平台只愿意给点代金券补偿。李女士气坏了，直接要求退一赔三。她说本来公司对我是肯定的，现在搞成这样，我在同事面前都抬不起头。后来他也退了一步，说只能退货，退款就行，再也不买这家东西了。记者介入后，淘宝公司才松口说安排员工会上门处理。当天晚上，李女士反馈平台终于同意了她的申退款申请。

有的网友有疑问：这种大件没有当面签收，就是会容易出问题的。估计是打了1818。淘宝才会介入处理，外包客服是不会同意退货签收的。对于其他小店，淘宝可能可能需要开箱视频，对于这种百亿补贴的这种。买家都需要视频来举证。

还有的网友说：公司奖励的，为什么不线下或者官方旗舰店购买呢？

有的网友觉说：退一赔三是因为的理由呢是什么呢？这是典型的消费欺诈，拿人家退货的次品当做新品来卖。淘宝的平台监管非常乱，消费者也是投诉了很长时间，平台拖拖拉拉的。如果是我，非得让商家退一赔三，让平台给个公道。

还有的网友不太理解说，为什么电视机要往家里买？为什么要寄到公司呢？完全不能理解，电视机这么大的玩意，怎么拿回家？难道是自己搬回家吗？


还有的网友觉得所有人都应该当快递员当面签收。第一回听说同事签收，或私自私下签收的。

根据消费权益保护法第55条，商家以次充好。
属于欺诈行为，消费者有权退一赔三。

小编觉得网购这么重要的物品，尤其像大件或者贵重物品，还有上万的物品，最好是当着快递员面前前开箱验货，然后并用视用手机先录上视频。一旦真的有什么问题，就赶快维维权。本来是开开心心职场的奖励，最后变成了大家伙都不太开心。最近618活动来了，很多都是有各种各样的的产品有的打折，有的促销活动，无论是买什么样的大件或者小件，都希望都能够当场打开，当场录视频。有什么问题及时和和商家联系。

希望以后购买商品，大家伙都能多留个心眼。不要让别人签收。出现问题容易退货。大家觉得呢？