河南开封，一小区12楼住户家的两位老人同时发病，急需送医，可因为物业和业主们闹矛盾，物业故意把电梯停了，家属请求物业开电梯，物业却说他家没交物业费，没法提供电梯服务，说什么都不肯开，家属怕再耽搁下去老人出事，只好求助消防和民警，最后合力把老人从12楼抬了下来。家属事后气愤不已，曝光了他们不交物业费的真相。

6月6号那天，小区里12楼那户人家的两位老人双双病倒。

虽然具体什么病家属没细说，但能让两个老人同时倒下、必须马上送医院的，肯定不是小事。

然而，一家人还没出门就遇见了难题。

小区整栋楼6部电梯，从6月1号早上7点就停了，至今已过去整整5天，一天都没恢复过。他们该怎么把老人带出去？

而且他们住的不是2楼，是12楼，走楼梯还是很困难的。

于是，家属打电话给物业，求他们把电梯打开，哪怕开一部也行。

结果物业冷冷回答，说你们没交物业费，电梯用不了。

家属又打119，又打110。最后是消防员和民警赶到的。几个人把两位老人从12楼一步一步抬下来，抬到一楼，再抬上救护车。

两个老人躺在担架上，身边没有电梯，只靠着大家一级一级台阶地往下挪。

本来按个按钮30秒就能到的事，硬是演变成现在这个画面。

家属回想起这件事，就后怕的不行。万一老人的病再急一点呢？万一这么一折腾，耽误了病情呢？

而这一切的起因，不过是一场物业费的纠纷。电梯不是坏了，是被人故意关的。

可业主们为啥不交物业费呢？这都是有原因的。

2022年，有户人家里着了火，老两口没跑出来，当场没了。家属说，当时楼里连个灭火器都找不到。如果有一个灭火器，也许结果就不一样。

可直到现在，整个小区还是没有灭火器，物业嘴上说有消防水带，但按国家规定一个单元至少得配两个灭火器，这不是"差不多"的事，这是违法。

正因为这些积怨，小区八成住户都不交物业费。

电梯是公共设施，消防器材是救命的东西，这些从来就不该是物业手里的谈判工具。

可现实是，当一个小区的管理者发现"我手里攥着你上下楼的命、你救火的命"，他就有了底气跟你耗。实在令人气愤。

《民法典》第944条第3款规定：物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

物业不能用断水断电断气来逼业主交钱。电梯虽然没被明文写进这条，但道理是一样的。

电梯是整栋楼业主共有的公共设施，不是物业的私人物品。你拿业主共有的东西当筹码，说"不交钱就不让用"，这就是违法。

更何况两个老人犯了急病，电梯就是救命通道，你把救命通道堵了，出了人命谁负责？

再大的矛盾，也不能拿业主的基本生活和生命安全去换。

对此，你怎么看？

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