6月15日,遇见小面创始人发声引起网友热议!
起因是今年6月,遇见小面突然起诉“渝见小面”商标侵权,索赔七八千元。
一家上市公司,冲着在生存线上挣扎的小面馆索要赔偿,哪怕赔得不多,这架势在当地老乡眼中简直就是“仗着拳头大欺负老实人”。
一时间舆论哗然,网友们几乎一边倒地集体同情渝见小面。
被卷入舆论漩涡的遇见小面瞬间慌了神,先是紧急撤诉,
随后在今日凌晨,创始人宋奇再次发了一封言辞恳切的道歉信,彻底引爆了第二轮舆论高潮。
如果只看到“道歉信大格局” ,那你绝对还没看懂这波操作的底层商业逻辑。
宋奇的道歉信表面上写的情真意切,开头就给南阳老板和老板娘道歉,
后面又祭出了一项看似极其慷慨的补救措施——将名下已注册的第35类“渝见小面”商标,无偿赠予渝见小面夫妇。
并表态如果他们想申请第43类商标,公司可以提供协助。
注意,关键知识点来了!
很多人看到“赠商标”这巨大的噱头,估计都要被这高姿态感动得稀里哗啦,但这绝对不是感动,这分明是在玩文字游戏!
您平时开门做生意,最核心的保护伞是第43类商标(餐饮服务) 第35类商标只是注册公司的招牌(商业管理)。
为什么说宋奇这招棋下得极其鸡贼?
首先,品牌方早在2022年就申请过第43类餐饮商标,结果当场被驳回——因为没有通过商标局的实质审查。
换句话说,“渝见小面”做餐饮的第43类商标,整个遇见小面体系都没有!
现在他把自己手里压根用不上的烫手山芋赠给一个真正需要金字招牌的餐饮老板,这是雪中送炭?
不,这是把卖不出去的库存当成人情送了出去。
遇到舆论危机,这次砸在脑门上的并不是品牌的创新失败,而是高位者的盲目自信和对平民生活感受的极端漠视。
你可以去扩张,可以去注册防御性商标,但连一家小店最基本的生存权都不放过,
强行索赔并逼停门面——这种做法,除了让老百姓在吃饭的时候多吐一口唾沫,你还能收获什么?
而且不止南阳这一家。有媒体翻旧账发现,遇见小面近几年曾批量起诉全国多家名称相似的个体小面馆,不少商户自认倒霉,私下赔钱了事。
要不是南阳老板娘在镜头前哭着算了一笔心酸的账(1000碗面才刚好够赔),这口大锅还不知道要盖多久!
果不其然,道歉信发布当天,股票盘中急挫超过6%,社交网络上粉丝的退卡退款更是一浪高过一浪。
在这里,网友们的评论比我的刀还要锋利。
大部分网友看透了道歉信背后的虚伪本质:“话又漂亮又官样文章,但就是玩一出以退为进的心理战。
你要是拒绝就是不识抬举。”
另一部分资深餐饮消费者则一眼看穿了核心:“第35类商标本来就是商业经营的行政招牌,和我们日常吃饭的餐饮品牌半毛钱关系都没有。
大企业真是一点诚意也不准备啊!”还有不少打工人被彻底触动了破防神经:“放下碗就是针对我的刀。
8块钱一碗的小面,是我每天下班后最后的精神栖息地,现在连这点栖息地都要打碎?
作为一个经常光顾小面店的社畜,以后看到这几个字都不太想吃饭了。”
这场闹剧,表面上是巧合的“撞衫”,实际上暴露出的是当下连锁巨头的通病:赚钱赚得没有格局,赚钱赚得没有人味。
品牌越做越大,法律意识越来越专业化,却忘记了门店顾客一个个买单背后,是他们踏实踏过的小巷人生。
愿小店们能安稳过好自己的生活。相信法治,也相信人情。
真正的品牌高地,从来不在法条铁栅栏里,而是在每位食客热腾腾的味蕾和心里。
我吃的是面,品的是一个企业的格局和人品。
吃面先看品牌分寸,才是我们打工人的生存之道!你支持谁?



