再精致的门店装修,缺了人情味终究只是冰冷建筑,顺德渔村大良欢乐海岸店如今冷冷清清,空荡门口看着规整,却藏着
让人寒心的往事。
此前有母子躲雨却被保安驱赶,不少人替工作人员辩解,称不执行规定就会丢掉饭碗,这话听着实在难以认同。
工作只是谋生手段,人性底线才是立身根本,遇上落难求助的普通人,多一份包容并不会造成损失。
门店拉高了定价、翻新了装潢,却把最基础的善意抛在脑后。
严苛死板的制度不该凌驾于同理心之上,一家门店留住客人靠的从不止菜品和环境,发自内心的人文温度才是长久立足的关键。
只看重门面体面,无视普通人的难处,久而久之自然慢慢失去客源。
如果是你在岗,碰到淋雨避祸的路人,会选择死守冰冷规则吗?
