前天做头发那点事,越想越不对劲,今天必须掰扯清楚。
事情是这样的:做完头发翻手机才发现,我还有个免费洗头6月28就过期了,就问能不能通融到7月1号,毕竟也就差三天。答案干脆得很:不行。行,规矩我认。
紧接着想起去年办的“买多少送多少”活动,承诺每月返钱到卡里,结果我翻了记录——压根没主动打过!是我前几天自己发现去问,才一次性给我充进去的。店长理直气壮:“现在不是给你打了吗?又没少你的。”我当时脑子就嗡了一下,每月返和一年后我发现了才一次返,能一样吗?我要是一直没发现呢?这钱是不是就悄悄没了?他补一句“你不来消费我们看不到”,这话听着更气人,合着我不追着你要,你就当没这回事?
不想扯了,我说那你们失误总得意思一下吧,送我几次十块钱的洗头当补偿。店长满口答应:“送你几次都可以!”说完转身就走。等我剪完头发,人影都找不着了。洗头小哥打圆场说回头转告,结果就没有然后了。
昨天去做面膜又碰见店长,我笑着提了一嘴,人家冷冷回一句:“你充值我就送你呀。”
好家伙!当时答应得那么痛快,现在变成充值才送。消费前笑眯眯,消费后冷冰冰,合着我就值这几次忽悠?钱花完了,翻脸比翻书还快。
行,最后一次。这家店我记住了,以后绕道走。🙃
就想问一句:商家承诺的东西,到底靠什么兑现?靠良心,还是靠我们消费者记性好?
