飞利浦呼吸机召回被曝中外差别对待

呼吸机是无数打鼾、呼吸障碍患者赖以保命的器械，可飞利浦这场持续五年的全球召回，却撕开了外企双标对待中外消费者的遮羞布，对比之下，国内用户的维权之路满是委屈与无奈。

2021年飞利浦官宣全球召回约1500万台问题呼吸机，设备内部消音泡沫会降解释放有害颗粒，长期吸入存在致癌风险，美国FDA直接定为最高等级一级召回，明确危及生命安全。海外市场处置力度堪称到位：飞利浦拿出11亿美元设立专项赔偿基金，用户可免费整机换新、全额退款，出现健康损伤还能单独索赔，官方主动上门回收，绝大多数用户两年内全部完成置换处理。

反观国内，涉事设备超10万台，召回仅定为二级，风险等级直接降档，售后标准大打折扣。多名消费者反馈，花费四五千元购入的进口呼吸机，维权数年处处碰壁，线上店铺与400热线来回踢皮球，无明确处理时限。品牌给出的方案只是更换一小块泡沫，或是折价置换廉价国产机型，原价购买的进口设备无法等价换新，一句“无货排队”就能无限拖延诉求。

更让人寒心的是信息透明度差距。欧美用户会收到专人电话、书面信件同步召回进度，国内消费者大多靠自行刷新闻才知晓风险，官方极少主动通知，就连监管公示的联系电话都出现空号，老人、慢性病患者很难独立走完复杂登记流程 。

同样的缺陷、同款隐患，欧美重赔偿、整机换新，国内只修不换、维权无门。医疗器械关乎生命健康，不该划分地域区别对待。外企进入国内市场，理应遵守同等标准，期待监管部门加大核查力度，督促品牌统一售后方案，给万千国内患者一个公平合理的交代。