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网购食用油漏了,商家竟让我全部倒掉才补发 真的被现在有些网店的操作搞无语了!

网购食用油漏了,商家竟让我全部倒掉才补发

真的被现在有些网店的操作搞无语了!前两天我亲身踩了个大坑,相信网购过生鲜粮油的朋友,大概率都遇到过类似糟心事!

我在家网上旗舰店买了一大桶食用油,专门囤着家里日常炒菜用的。快递送到家我拆开包装,就发现桶身有个小裂缝,油顺着缝隙渗出来,外包装的纸箱全部浸透了油乎乎的,手上摸上去全是油腻。

我仔细检查了一下,其实也就漏了一小部分,大半桶油都是完好干净的,完全不影响正常食用。想着做生意都不容易,我也不想为难商家,本来就只想好好沟通,要么补个几块钱差价,要么补发一小瓶就完事,简简单单解决问题就行。

结果我联系商家说明漏油情况,看完我的照片和视频之后,商家给出的回复直接把我看懵了!态度特别强硬,说必须让我把整桶油全部倒进垃圾桶,全程拍视频发给他们核验,才给我补发新油,不倒掉就不处理售后。

我当时真的又生气又心疼!好好的一大桶食用油,就只是轻微渗漏,油干干净净一点没变质、没弄脏,就因为商家的霸王规定,要白白全部浪费掉?

虽然钱不是特别多,但粮食真的太无辜了!勤俭节约都是咱们从小听到大的道理,这样无缘无故浪费一整桶能正常吃的油,换谁看着都心疼,纯属没必要的浪费!

我也没跟商家扯皮,直接拿着油走到垃圾桶旁边,全程完整拍视频,老老实实把油全部倒干净,发给商家申请补发。

我是真的理解不了这种商家的售后逻辑!明明可以补差价、小额补发就能完美解决的小事,非要逼着消费者浪费粮食,既浪费顾客的钱,又白白糟蹋物资,到底图什么?

我个人真的特别不认可这种做法!售后理赔本来是为了解决消费者的损失,不是为了制造没必要的浪费。商家制定规则完全不贴合实际,死板又不合理,最后只会让消费者寒心。

你们网购遇到过这种离谱的商家售后吗?如果是你,你会乖乖倒掉油配合补发,还是跟商家据理力争?