宁夏中卫，一家麻辣烫店。邵女士和妹妹进去吃东西，妹妹已经吃过饭了，只随便夹了几样菜，称完15块钱。老板脸一沉，说这单"没心思做"，态度冷得吓人。姐妹俩不想惹事，直接就走了。刚出门没几步，老板追出来了，在街边上，当着路人的面，冲着两个女生喊，说15块钱也好意思来吃，说难听话，说她们是"卖的"。姐妹俩愣在原地，被当众羞辱，报了警。警察来了，老板道歉，赔了300块钱。

我反复看了几遍这事的经过，始终没想通一件事，他怎么好意思追出去的？嫌钱少，你提前贴个“最低消费”的告示也行啊。你不说，让人家坐下来选了菜又嫌钱少，你拒绝别人，别人有走得权利，怎么还追到街上骂人。

这说明他心里早就翻腾了好几遍，忍了好一会，最后还是没忍住。他真正在意的，压根不是那15块钱，是那15块钱让他觉得自己被轻视了。他受不了“这么点钱也配让我服务”，然后就把这股气，全部砸在了两个什么都没做错的顾客身上。这个人，做点生意，做出了高高在上，做出了上帝的感觉，也是没谁了。

真正会做生意的人，做的是人的生意。什么叫人的生意？就是不管对方花15还是150，只要进了你的门，就按客人待。因为你今天看不起15块的客人，他下次吃150也不会选你，他还会告诉身边的人别选你。那些能开很多年的店，老板从来不会在客人身上找存在感，他们知道自己挣的是回头钱，不是一口气。一个因15块钱就当场崩溃的人，他不适合开店，他需要先把自己心里那点平衡给修好。

所以，他被抵制，不是因为挣少了，是因为让所有人看见了他心里那点斤斤计较、高高在上，开店之前先学会做人，学会放下身段，这不是空话。