刘强东当年立下的铁规矩,这次广西洪灾,又狠狠应验了!
很多人不清楚这条救灾规矩的由来,这件事要追溯到2008年汶川地震。那时京东发展刚步入正轨,企业资金储备并不充裕,刘强东拿出自己全部12万元存款捐献出去,还带着京东员工前往灾区,连续十四天参与一线救援工作。从灾区返回之后,他定下一条内部硬性规定,国内任意地区遭遇灾害险情,就近仓库管理人员不用向总部汇报审批,可以直接调拨仓库物资支援受灾区域,同步组建应急运输队伍,物资专车直接送往灾区一线,这条制度就这样保留十几年,一直严格执行。
一些企业内部物资调拨流程较多,救灾物资调配节奏会放缓。天灾来临,每多耽搁一天,被困群众就要多承受一份艰难。刘强东当时做出的制度安排,把救灾决策权交到一线工作人员手里,抛开繁琐流程,优先保障救灾速度,在当年很多人只当作一句口号,并没有当真。
这些年国内多次洪涝、台风灾害,大家一次次看见这条规矩落地生效。北京密云洪涝灾害发生的时候,周边仓库没有等待总部通知,第一时间整理食品、手电、防护物资,一个多小时物资就送到受灾村庄,后续雅安地震、多地暴雪险情,京东本地仓储全部自主调配物资驰援灾区,从来没有拖延情况。
这次广西洪灾的经过大家都清楚,台风带来持续暴雨,南宁汛情快速恶化,7月6日当地防汛应急响应升级到一级,全域进入紧急防汛状态,横州市水库出现险情,数万群众紧急转移,饮用水、速食食品、防雨物资瞬间紧缺。灾情消息传出,南宁本地仓库管理人员立刻启动内部救灾机制,没有上报总部等待批复,当天整理近两万份矿泉水、方便面、雨衣等生活物资,当晚就装车发车,连夜送到横州受灾安置点。后续又补充应急照明设备、消杀防疫物资,用来解决夜间救援和环境消杀问题,整套行动全程节奏紧凑,没有多余流程消耗时间。
不少网友感慨,这么多年过去,这条早年定下的规则没有流于形式,每一次灾难事件,京东都按照最初的要求落实行动。可我们也要客观看待这件事,企业快速救援的背后,离不开全国铺开的自建仓储和物流网络,庞大的基础设施投入,每年都要承担很高的运营成本,很多中小型企业没有完善的线下布局,硬件条件不足,照搬这套应急模式本身就不现实,我们不能用同一标准去评判所有企业。
还有一个值得讨论的现实问题,企业应急救助制度想要长久运转,不能只依靠创始人早年定下的口头规则。创始人管理模式会随着企业发展发生变化,企业应当把应急救灾条例纳入正式规章,明确物资调拨流程以及资金核算方式,完善物资清算相关机制,依靠成熟制度保障救援效率,而不是靠着早年约定,这才是企业长期承担社会责任的可靠方式。
企业参与救灾帮扶,不能只在灾害突发时捐赠物资。企业平常主动对接地方应急部门,储备防汛物资,参加防灾演练,灾难来临之后,救援帮扶工作才可以更加顺畅。
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抗洪救灾
