一瓶普通的矿泉水，小店里卖8块，自助机只要3块，但是自助机电闸被人拔断了，没法买，游客们只能当冤大头去买小店一瓶8块的水。男子很生气，直接将这一幕拍了下来，发在社交平台上，没过一会，男子接到景区工作人员打来的电话，要求男子把视频删除，男子问为什么？景区称对景区造成了影响，男子就是不删视频，要和景区硬钢到底，随后景区的回应，网友们在评论区炸开了锅。


马先生当时就火了。他来之前做过功课，知道普陀山这几年在推“平价景区”，官方2024年还专门宣传过这种自助售货机，说会全天候保障平价供水，价格比商店便宜不少。


他路边商店问价的时候，店员说最便宜的矿泉水8块一瓶，他追问有没有更便宜的，人家爱答不理地回了句“就这个价”。马先生扭头就走，满心指望能靠官方宣传过的售货机买到正常价格的水，结果机器是关的。


旁边一位环卫工正在扫地，马先生上去问了一句这机器是不是坏了，对方回答得很直接：“没电，电被人关掉了。”马先生顺着线路找上去，还真在机器旁边找到了电闸。他伸手把电闸往上一推，没几秒钟售货机的屏幕就亮了，矿泉水标价清清楚楚写着3块钱。


正好有个小哥走过来买水，刷了3块拿走一瓶，马先生自己买了三瓶总共才9块——在商店买一瓶就得8块。


他当场掏出手机把整个过程拍了下来，从断电的机器到推上电闸后的价格，再到旁边商店的标价，一镜到底拍了整段视频发到社交平台上。


视频一出反响特别大，评论区直接炸了。很多网友留言说自己遇到过同样的情况，有人说上次来普陀山就是售货机用不了只能买高价水，当时还以为机器坏了。


更有人算了一笔账，普陀山海拔才288米，既不用挑夫扛上山，运输成本也没高到离谱的程度，外面卖两三块的水进到景区翻倍卖8块，这个利润未免太离谱。


还有网友拿泰山出来对比，泰山主峰玉皇顶海拔1532.7米，物资全靠挑夫一步一步扛上去，山顶矿泉水才卖两块钱一瓶，普陀山海拔不到300米反倒卖8块，这说出去多少有点讽刺。


事情闹大之后，景区那边终于有了反应。只不过他们第一时间不是去查谁断了电，也不是去整改商户的高价，而是直接把电话打到了马先生那里。通话录音后来也被马先生放了出来，成了整件事最有意思的部分。


工作人员一上来就先揪着马先生视频里的用词说事。他说马先生讲的“自助售货机经常关机”这个说法不准确，不符合事实，还说自己是机器运营方的人，机器要盈利，怎么可能主动去关电源。


马先生当场怼了回去，说自己来过普陀山两三回，每次来都看见这台机器是关着的，对于一个普通游客来说，次次来都赶上关机，那不就是经常吗？他还反问对方，现在最该查的难道不是谁把电闸拉了吗？跟游客掰扯用词准不准确，有什么意义？


工作人员见这个说法站不住脚，又换了一套说辞，解释最近台风“巴威”要来了，大风大雨的，为了防台抗台需要，才把机器电源给关了。听起来好像挺合理，但仔细一琢磨根本经不起推敲。


防台关机器没问题，可为什么只关这一台平价售货机？旁边商店的冰柜、冰箱全都好好开着，一点不受影响？再说了，台风当时还没到，当天天气晴好，游客那么多，偏偏就把平价设备给关了。马先生当场就指出这个漏洞，工作人员接不上话，又绕回去让他删视频。


后来有媒体记者也介入了这件事。7月10日，新京报记者致电普陀山旅游投诉中心，工作人员的说法跟电话里差不多，称自助售卖机断电是偶然现象，因台风将至临时关闭电源，游客插上电就可以使用。


成都商报的报道里也提到，景区管委会客服回应说可能是在应对台风，也不排除机器故障，如果怀疑是人为需要提供证据。这个“游客自己插电”的说法出来以后，争议不光没平息反而更大了。


有网友直接说，景区防台要断电，为什么只断这一台平价售货机？还有人说让游客自己推电闸，万一触电了算谁的？售货机本来就是方便游客的，结果反倒要游客自己动手修，那这机器摆在那儿到底是干什么用的？


而且普陀山早在2021年就发过公告，明确小木屋550毫升矿泉水价格不能超过5元，现在不仅店里卖到8元，还把3元的售货机关了，当初定下的限价规定成了一句空话。


马先生在电话里把话说得很死，视频绝对不删。景区要是真没问题，根本用不着怕一条视频。与其花时间打电话让人删帖，不如查查电闸到底是谁拉的。


我个人觉得，游客其实不是不能接受景区东西贵。运输成本、场地租金、人工费用，这些都能理解。但不能接受的是，本来有便宜的选择，结果被人为切断了，逼着你只能买贵的。


目前这件事还在发酵，马先生的视频没有删，舟山文旅的评论区还在被网友留言刷屏。景区的回应翻来覆去就那么几句——防台风、偶然现象、让游客自己插电。但这瓶8块钱的矿泉水引发的讨论，恐怕不会这么快就结束。


信息来源：新京报《浙江普陀山平价售卖机断电关机引质疑，景区：不确定是人为，游客可将电插上》