小鹏客服回应X9被曝高温天趴窝

小鹏X9高温趴窝事件时间线如下：

7月11日前：重庆持续40℃高温，多名X9车主反映车辆驶出地库后空悬漏气、车身塌陷趴窝，车质网现同类投诉。

7月11日：重庆城市TV发布报道曝光该集中故障，引发初步关注。

7月12日：媒体跟进披露车友群大量车主反馈，指故障与高温强相关，小鹏官方未发声。

7月13日：新黄河记者求证客服，回应称空悬频繁调节或触发热保护，建议静待降温，未公布触发温度及数据，官方仍无公开说明。