看到有人说雷总在底线城市口碑崩了，其实说的是实话，去年下半年开始，雷军的视频一大堆被断章取义，公关无作为，雷军也不回应。今年开始会回应，雷军经常说的一句话就是水军抹黑，网友没有立场，好几次这样回应。雷总享受过流量红利，自然也要面对流量的反噬。你不能去怪网友，甚至去把责任丢给水军，哪怕你知道有水军。你的回应要去把负面变成正面的回复，别人说你吃面摆拍，你可以说自己吃面的热度这么大，虽然是负面的，但是能给家乡带来热度，给身边的店铺增加收入，被讨论下也能接受。很多事情都是，现在这个时代，舆论环境差，要学会把负面变成正面。你的回应怪水军，说网友没立场，离普通群众只会越来越远了，自然销量口碑就下去了。