“太让人揪心！” 安徽合肥，一名外卖小哥送餐途中重度中暑，撑着虚弱身体走进蜀山区稻香村消防救援站求助，想要临时休息。消防员刚递上防暑饮用水、藿香正气液，小哥便失去意识昏迷倒地。消防员具备成熟高温急救处置经验，立刻开展专业施救，后续协同 120 将其送往医院救治。

信息来源：魅力蜀山官方公众号 现场纪实通报

120 急救车辆抵达前，站内救援现场气氛紧张。几分钟前，外卖骑手骑车停在消防站大门外，单手扶车、身体摇晃，状态极差。执勤班长岳俊起初以为骑手只是劳累歇脚；等骑手勉强挪进大厅，小声诉说头晕乏力，岳俊观察到他面色惨白、大汗淋漓、眼神涣散，立刻察觉是严重中暑。

岳俊搀扶骑手坐下，调低室内空调温度，刚递出饮用水，骑手头部下垂、彻底失去意识。 岳俊与其他消防员分工协作：将骑手平躺置于地面，解开领口袖口保持通风；取用冰水反复擦拭脖颈、额头、四肢物理降温；全程紧盯呼吸状态，防范热射病致命风险，同步拨打急救电话等候救护车到场。

高温中暑险情同样发生在合肥医疗机构。2024 年 8 月 8 日持续高温天气，一名女外卖骑手高强度配送、未按时进食，出现头晕心慌、手脚发麻症状，挣扎走进上海曙光医院安徽医院寻求帮助。刚走到护士站，体力透支直接晕倒在地。

值班护士阮金燕第一时间上前查看，同步呼叫急诊科医生联合会诊。经检查，确诊为高温作业 + 空腹脱水引发中暑。

阮金燕与同事立刻为患者物理降温、补充水分与电解质，持续监测身体反应。待骑手苏醒后，阮金燕细致叮嘱：高温时段务必按时就餐补水，出现恶心、头痛等不适立刻停止工作休息。

视线转向重庆，基层民警高温路面紧急救人。2022 年 7 月底重庆持续极端高温，一名环卫工人清扫马路时突发眩晕，重重摔倒在滚烫沥青路面。

附近巡逻的两名巡防队员第一时间发现险情飞奔上前；担心高温路面烫伤环卫工人头部，一名民警单膝跪地，用手掌垫在伤者头颈下方充当临时枕头，另一名民警持续按压人中唤醒意识，同时用随身纸板不停扇风散热。跪地民警膝盖被高温路面灼伤，全程坚守看护。

现场紧急处置后，环卫工人恢复意识送医治疗；康复后，环卫工人委托同事制作锦旗送往辖区派出所致谢。

普通市民自发互助的暖心一幕发生在 2024 年 9 月 2 日杭州富阳区文居街。一辆小轿车长时间停在道路中央不动，路过群众上前查看，发现驾驶员瘫坐在车内疑似中暑、无法自主行动，情况危急。

一名外卖配送员骑车路过，立刻停车上前查看，多名热心路人同步围拢参与救援；执勤交警接到报警迅速抵达现场。

交警、外卖骑手、路人分工协作：路人拨打 120 急救电话，交警疏导车流维持交通秩序，外卖员与群众合力固定、搀扶驾驶员，防止意识不清发生二次危险。外卖骑手尚有未配送订单，仍选择全程留守协助救援，众人合力处置下，驾驶员顺利脱险。