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三名印度客人在和平饭店消费了 7986 元,临走丢下一句只肯结三成餐费就要走人。

三名印度客人在和平饭店消费了 7986 元,临走丢下一句只肯结三成餐费就要走人。为了逼着店家让步,他们把纸巾揉成碎末扔进汤碗谎称是异物,全程举着手机凑到服务员脸前拍摄,这哪里是来吃饭的,摆明了是故意演一出碰瓷的闹剧。

可惜他们选错了地方。和平饭店是什么来头?

什么大风大浪没见过。从 1929 年建成那天起,它就是上海滩的脸面。当年叫沙逊大厦,是犹太富商维克多・沙逊砸了两百多万两白银盖起来的,七十多米的高度,在那会儿妥妥的 "远东第一楼"。

这一百年来,进过这扇铜旋转门的人,从民国的军阀政客、上海滩的青帮大佬,到各国政要、世界名人,数都数不过来。

卓别林来过,爱因斯坦住过,连当年杜月笙都常在这里会客调停。说句玩笑话,当年在上海滩,再大的仇怨,进了和平饭店的门,也得先坐下来好好说话。

1956 年正式改名和平饭店,连名字都是为了纪念国际和平会议起的。

说白了,这地方从根子里就不是靠息事宁人、打折妥协混到今天的。三个远道而来的客人,想拿街头碰瓷那套在这里耍威风,真的是找错了场子。

咱们再回头说说这事儿的全过程,越琢磨越觉得这三人是有备而来,根本不是临时起意。

当天他们一进门,直奔高端包厢,翻开菜单专挑贵的点。龙井虾仁、本帮红烧肉、西湖醋鱼,招牌菜点了一桌子,还配了酒水,最后算下来七千九百八十六块。

可蹊跷的地方从坐下那一刻就开始了。从凉菜上桌起,三个人的手机就没放下过,镜头一直对着服务员拍。

人家小姑娘上菜、倒茶,他们就把手机怼到人家脸跟前拍,服务员礼貌劝阻好几次,全当没听见。正常吃饭的客人,谁会全程举着手机对着服务员拍?这不叫记录消费,这叫提前准备 "素材"。

吃到一半,挑刺就开始了。一会儿说本帮菜太甜,一会儿嫌虾仁太淡,一会儿又吐槽醋鱼难以下咽。

按说饮食口味有差异很正常,饭店经理也很有经验,当场就解释了本帮菜的特点,还主动提出可以免费重做,按他们的口味调整。按理说,店家让步到这个份上,已经很有诚意了。

可人家根本不是来吃饭的,是来演戏的。善意的退让反而让他们觉得店家好欺负,更加得寸进尺。

等到结账的时候,狐狸尾巴终于露出来了。领头的那位拿起账单扫了一眼,特别淡定地说:我们只付三成。理由更是理直气壮:之前在国内别的城市吃饭,都是这么解决的,店家为了息事宁人,最后都只收三成。

合着这是把 "吃霸王餐" 当成行业潜规则了?还跑到上海来复制经验了。

服务员当场就懵了,开店这么多年,打八折九折的常有,开口就要三折的真是头一回见。

其中一个人拿起桌上的纸巾,三两下揉成碎末,当着服务员的面就扔进了汤碗里,搅了搅之后大声嚷嚷汤里有异物,饭菜不干净。

另外两个人则举着手机一顿猛拍,一边拍一边嘴里念念有词,还故意提高音量,想吸引周围客人围观。那架势,仿佛他们才是受害者,下一秒就要把视频剪一剪发到外网去,给这家 "黑店" 曝曝光。

他们算准了一般商家怕差评、怕闹事、尤其怕涉及外籍客人的纠纷,多一事不如少一事,最后大概率会妥协打折。

可他们千算万算,漏算了两件事:第一,和平饭店不是普通小餐馆;第二,现在到处都是高清监控。

接待他们的黄经理在这行干了二十多年,什么场面没见过。既没跟他们吵架,也没急着辩解,就一句话:我们店里全程无死角监控,你们确定要这么闹吗?

见三人还不收敛,继续放狠话威胁要发外网、找领事馆,黄经理也不废话,直接保存好监控录像、点单记录还有沟通录音,拿起电话就报了警。

民警到了之后,二话不说先调监控。高清镜头清清楚楚拍下了整个过程:谁揉的纸巾,谁扔的汤碗,谁在旁边拍视频,前因后果一目了然。

铁证如山,刚才还气焰嚣张、唾沫横飞的三个人,瞬间就哑火了。之前那些狠话、那些威胁,一句也说不出来了。

最后在民警的调解下,三个人老老实实刷卡,一分不少地结清了七千九百八十六块钱的全款,灰溜溜地走了。这场精心策划的碰瓷大戏,开场有多嚣张,收场就有多狼狈。

以前总有人觉得,遇到外国人闹事,为了所谓的 "国际形象",能忍就忍,能让就让。结果反而让一些人觉得有机可乘,拿着外籍身份当免单金牌,走到哪儿都想耍特权。

这次和平饭店的处理方式就很值得点赞:你讲道理,我以礼相待;你耍无赖,我依法办事。

包容和热情,从来都是留给懂礼貌、守规矩的客人的。不管你是哪国人,进了中国的饭店,点了菜就得付钱,犯了错就得认账。这是最基本的道理,跟国籍没关系。

说回这三位印度客人,大老远跑到中国来,放着好好的美食不吃,好好的风景不看,非要琢磨这种歪门邪道,最后钱一分没少花,人还丢到了国外,图什么呢?

可惜了,他们眼里只有那点小聪明,白白糟蹋了一顿饭,也糟蹋了这趟中国之行。