“必须严惩！”

最近河南郑州发生的一件事，看得人又气又恶心。

事情发生在7月12日中午12点左右。郑州的周女士要送女儿去上钢琴课，时间很紧，就通过麦当劳的小程序下了单，让穿着校服的未成年女儿一个人去郑州航海路尚义路交叉口的麦当劳七里河店取餐。

当妈的锻炼一下孩子，让她自己去取个餐，这再正常不过了。谁能想到，就这么一件普普通通的小事，差点让孩子遭遇危险。

孩子到店之后，很快就感觉不对劲。店员态度非常差，对孩子爱答不理的，言语上也很抵触。更过分的是，这个店员未经允许就私自拿手机拍孩子的照片。一个成年男人，偷拍一个独自来取餐的小女孩，他想干什么？孩子当时心里得多害怕？

孩子催他快点出餐，他不光不赶紧弄，还故意磨蹭，借口说要做什么少冰饮料，故意拖延时间。一个孩子站在那儿等，他就慢慢吞吞地折腾，看着孩子着急的样子，他心里是不是还挺得意？

最让人无法接受的是后面的事。监控拍得清清楚楚，这个店员凑近那杯可乐，往里吐了好几次口水。好.几.次。不是一次，是反复往顾客要喝的东西里吐口水。

而这一切，周女士当时完全不知情。她取完餐开车上了高速，路上喝了好几口那杯可乐。她喝下去的，是被一个陌生人吐过口水的东西。

幸好孩子全程都觉得不对劲，心里一直放不下，坚持要妈妈找店长调监控看制作过程。如果不是孩子坚持，这件事可能就这么过去了，周女士可能永远不知道自己喝了什么。

周女士后来告诉记者：“他向饮料里吐了好几次口水，监控拍得很清晰。”

事情发生后，周女士第一时间联系了门店。面对监控视频，涉事员工先是不承认，后来说自己只是在“吹掉可乐表面的泡沫”。吹泡沫？吹泡沫需要凑那么近？需要吐好几次？这种解释，三岁小孩都不会信。

更让人无语的是门店的回应。店长说，这个员工是店里的兼职学生，已经被停班了，目前正在调查，还没有辞退。停班？就只是停班？一个往顾客饮料里吐口水的员工，就只是停班等调查？

周女士还提出了几个问题：店员为什么要偷拍未成年女孩的照片？员工操作全程不戴口罩，违反食品安全规定了吗？她多次要求看这个员工的健康证，全被拒绝了。这些问题，门店全都没有正面回答。

周女士说，她和这个店员根本不认识，没有任何私人矛盾。她之前确实投诉过这家店的其他问题，比如儿童乐园有异味、外带食品不主动打包之类的，但跟这个员工没关系。也就是说，这个员工对一个完全不认识的小女孩，做出了偷拍、拖延、往饮料里吐口水这一连串的事。

好在目前警方和市场监管部门都已经介入了。7月19日，管城区市监局表示已经立案调查，会根据调查结果进行处罚。周女士也第一时间去医院做了抽血和幽门螺杆菌等传染病检查，目前身体没有查出异常。

律师也说了，往可乐里吐口水导致食品不符合安全标准，根据食品安全法，消费者可以要求价款十倍或者损失三倍的赔偿。但说真的，谁在乎那点赔偿？谁愿意拿自己和孩子的健康去换那点钱？

这件事最让人愤怒的地方在哪里？在于这个员工针对的是一个孩子。一个穿着校服、独自来取餐的小女孩。

如果是一个成年人去取餐，他敢不敢这么干？他偷拍一个成年女性试试？他往成年人的饮料里吐口水试试？他不敢。他就是看准了孩子好欺负，看准了孩子不敢反抗，看准了孩子可能说不清楚。

这种人，必须严惩。不是停班就完了，不是道个歉就结束了，更不是等风头过了就继续上班。往别人吃的东西里吐口水，这是人能干出来的事吗？这不仅仅是恶心，这是投毒。谁知道你身上带什么病？谁知道你吐的口水里有什么细菌？

还有麦当劳这家店。员工操作全程不戴口罩，健康证不给看，这说明了什么？说明这家店的管理就是一团糟。一个兼职学生就能在店里为所欲为，偷拍顾客、往食物里吐口水，店里的摄像头是摆设吗？店长平时管什么了？

周女士让女儿独自去取餐，是为了锻炼孩子，这是天经地义的事。她做梦都想不到，一次普通的取餐，会变成这样一场噩梦。

这件事给所有家长都提了个醒：你以为让孩子独立是好事，可外面的世界，有些人就是专门欺负孩子的。

必须严惩！必须让这个员工付出应有的代价，必须让麦当劳给公众一个交代，必须让所有人知道——欺负孩子、往食物里吐口水，这事没完。