我家楼下的快递柜最近出了个事。一个快递员把件放柜子里了，但输错了手机号，取件码发到了别人手机上。那个人收到短信，来把件取走了。

但是真正的收件人没收到快递，查物流显示"已签收"，然后投诉了。

快递员查监控，发现被误取的人住隔壁楼，去敲门要件。那人说：我取了，但我没拆，发现不是我的就放门口了，后来被人拿走了。

快递员说那你得赔。

那人说：我没义务赔。你发错短信给我，我是'收到通知去取件'，按流程操作。你的错误是'输错号码'，不是我取错'。流程让我取，我就取了。我甚至还帮你查了是谁的件——是放在门口被人拿走的，不是我拿走的。

快递员说：那你不取不就没事了？

那人说：我不取，过几天超时了扣谁的钱？我收到短信了，我不取是我的责任。我取了，是'按通知执行'。你告诉我怎么做才是对的？

快递小哥一时语塞。据说后来自费赔了那个收件人钱，然后快递站点儿也出了新规定：取件人姓名和收件名不一致的，需核对手机尾号。

但那人说：如果我是帮邻居取呢？名字不一致、尾号不一致、但我有取件码能开柜——你怎么判断？

后来快递柜系统升级了，必须输入完整手机号加取件码才能取。

那人说：这就对了。让机器背锅，人别争了。