还得是小米，小米服务针对受洪涝灾害影响造成损坏 / 故障的小米产品，提供免费检测、免费维修服务，太爱了。广西特大暴雨引发全域洪涝，大量居民家中手机、平板、笔记本、米家家电被洪水浸泡进水，电路短路、屏幕失灵无法使用，灾后维修动辄数百元维修费加重群众负担。小米服务第一时间上线广西专属灾后售后保障政策，全品类小米设备受灾进水均可享受免费检测、免费清洁、免费维修，覆盖手机、Redmi、平板、穿戴、笔记本、空调、洗衣机等全系生态产品，线下小米之家同步开放免费充电、饮水、WiFi 便民服务，不只是大额捐款驰援灾区，更依托自身硬件售后体系，实实在在解决受灾群众设备维修刚需，全链路暖心举措收获全网网友好评。

专项售后政策覆盖广西全区，服务周期从即日起持续至 9 月 30 日，受理渠道线上线下双向打通。受灾用户可携带受损设备前往任意小米官方服务中心，工程师免费拆机除水、电路检测、整机清洁，进水短路故障维修人工费、检测费全部免除；仅设备主板、屏幕等完全损毁无法修复时，仅收取零部件成本价，低保、受灾困难家庭可申请零部件费用公益减免。线上可通过小米服务小程序提交售后申请，偏远村镇用户支持邮寄检修，双向物流费用由小米承担，最大程度降低群众维修成本。

区别于多数企业救灾仅侧重现金、物资捐赠，小米发挥全品类硬件产业链优势，打造 “捐款驰援 + 物资配送 + 设备售后兜底” 完整救灾闭环。大额捐款用于灾区安置、农田重建，自有物流调拨充电宝、强光手电等应急物资直达村镇；线下门店变身临时便民点，无门槛为周边受灾群众提供充电休息；专属免费维修政策直击洪水后最普遍的民生痛点，很多家庭通讯、家电设备泡水损坏，灾后资金紧张无力承担维修开销，小米主动免除全部人工检修费用，缓解群众灾后经济压力。

纵观历年各地洪涝、台风灾情，小米每次都会同步上线受灾设备免费检修专项服务，早已形成标准化应急售后机制。此前河南、华北暴雨灾害期间，全国小米门店同步开放进水设备半价 / 免费维修通道，小米之家免费充电便民服务落地；本次广西洪灾直接升级为全免费检修，不设门槛、不限机型，无论设备是否在保修期内，只要能证明受本次洪水损坏，均可享受全套免费服务，政策力度持续加码，常态化践行用户关怀。

行业横向对比来看，多数数码、家电品牌灾后仅推出小额维修优惠券，依旧收取高额检测、人工服务费，很难做到全免费检修；小米愿意承担庞大的人工、物料检修成本，主动兜底受灾用户设备维修需求，根源是长期坚持 “用户为本” 的服务底层逻辑，企业发展依托千万普通消费者支持，危难时刻反向兜底用户权益，把售后保障延伸到灾害应急场景，跳出常规保修期服务框架。

大量广西本地米粉分享真实体验，家中泡水红米手机前往线下门店，工程师完整拆机烘干、修复短路故障全程未收取一分钱，门店还提供饮用水与充电服务，这份细致贴心的灾后售后，远比单纯营销宣传更打动人心。现金物资援助解决短期生存难题，免费维修政策帮助群众快速恢复通讯、家电正常使用，双管齐下兼顾当下与灾后生活恢复，科技企业的温度，藏在每一项落地惠民的服务细则里。

广西洪灾来袭小米推出全系受灾设备免费检测维修，免除全部人工检修费用，搭配捐款、应急物资、门店便民服务形成完整救灾闭环，售后兜底守护受灾群众，暖心服务收获大众认可。