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700万人卷铺盖跑了!保险这碗饭,怎么就“馊”到没人吃了?

700万人直接离开了保险行业,这碗饭,怎么就没人愿意吃了,官方公开的数据摆在这里,六年时间,国内保险代理人从912万人,

700万人直接离开了保险行业,这碗饭,怎么就没人愿意吃了,官方公开的数据摆在这里,六年时间,国内保险代理人从912万人,降到212万。

整整700万人,悄无声息就退了出去,这是什么概念,差不多等于一个中等省会城市的总人口,集体从这个行业消失。

当年那些穿着正装、能说会道的业务员,怎么就突然不见了,老百姓手里攥着的保单,又为什么退也亏、留也亏,成了甩不掉的麻烦。

最先垮的就是收入,2019年行业规模顶峰的时候,代理人只要跑熟身边的亲戚朋友,每月开两三单根本不是难事。

那时候入行没门槛,新人进来先给自己买一单自保件,再拉着家人朋友投保,佣金加上新人奖励,头两个月就能把本钱赚回来。

不少人甚至不用跑业务,靠拉新人入行,抽下级的佣金分成,就能稳定拿钱,这套玩法到2021年就彻底走不通了,那一年全行业直接少了252万人,是下滑幅度最大的年份之一。

熟人圈子早就被挖空了,能买保险的人早就被推销了一遍又一遍,陌生客户根本敲不开门,没人愿意花半小时听一个陌生人讲保险产品。

没保单就没佣金,代理人没有底薪,全靠提成吃饭,连续两三个月不开单,连基本生活开支都覆盖不了。

不走还能怎么办,2023年又是一轮大规模人员流失,全年再减少240万代理人。

这一次是监管要求越来越严格,报行合一政策全面落地,保险公司支付的佣金必须和报备的精算假设一致,不能随意发放额外奖励。

以前靠自保件获取额外收益的路子直接被堵死,新人入职先买保险赚奖励的操作,现在不仅赚不到钱,还可能出现亏损。

销售误导的查处力度也不断加大,夸大产品收益、隐瞒免责条款,只要被客户投诉,代理人直接承担责任,还要面临罚款。

本来收入就在下降,还要背负合规风险,没人愿意干这种赔本的买卖,产品本身的销售难度也在持续提升。

前几年市场热度较高的增额终身寿,预定利率一降再降,到2025年一季度,普通型人身险的评估预定利率已经降到2.13%。

对客户的吸引力大不如前,保险公司转而主推养老年金、分红型产品,这类产品规则复杂,收益存在不确定性,领取条件繁琐。

别说普通客户理解起来费劲,很多从业多年的代理人,自己都讲不全全部条款,连产品内容都讲不明白,怎么可能说服客户掏钱。

开单周期越来越长,收入越来越不稳定,撑不下去的人,只能选择离场,普通消费者的认知也在快速提升,以前信息不透明,业务员说什么客户就信什么。

很多人被亲戚朋友软磨硬泡,稀里糊涂就签了投保合同,现在不一样了,大家买保险之前,都会主动上网查条款。

对比不同公司的同类产品,有的还会咨询第三方专业人士,靠口才忽悠、打感情牌的老办法,现在根本不好使。

没有专业知识的代理人,客户提两个问题就答不上来,更别说促成保单成交,靠熟人关系开展业务的人,在当前的信息环境里,根本没有生存空间。

这个行业本来人员留存率就极低,2019年的行业数据显示,国内保险代理人平均在职年限只有1.65年,大部分人干不到两年就会离职。

以前行业扩张速度快,走一批人,还能招进来一批新人,人员缺口总能补上,现在不一样了,行业增员难度越来越大。

年轻人更愿意选择外卖、直播等行业,也不愿意进入保险销售领域,新人招不到,老员工留不住,队伍规模只能一路持续下滑。

700万代理人离开后,最被动的是持有保单的普通消费者,很多人的保单,都是当年被熟人推销着购买的。

现在负责的业务员离职了,保单直接成了没有专属服务人员的孤儿单,真正需要申请理赔的时候,连个帮忙跟进流程的人都找不到。

拨打官方客服电话,大多是自动语音应答,转接人工要等很长时间,理赔材料还要来回提交好几遍。

想退保损失更大,缴纳了几万块保费,退保时只能退回几千块现金价值,继续缴费觉得产品不符合需求,退保又要平白损失大半已交费用,只能卡在中间,进退两难。

留下来的200多万代理人,也不是都能稳定立足,目前全行业82.5%的代理人,都集中在六家头部保险公司。

剩下六十多家中小型保险公司,平均每家不到六千名代理人,有的小型险企,整个个人销售队伍加起来还不到十个人。

行业资源全部向头部集中,小公司招不到优质人才,也抢不到客户资源,生存空间只会越来越窄。

留下来的代理人也不能再依靠传统方式开展业务,必须掌握养老规划、财富传承、健康管理等综合能力,向专业顾问的方向转型,跟不上行业发展节奏的,迟早还是会被淘汰。

说到底,这700万人集体离场,不是市场对保险的需求消失了,是以前那种靠拉人头、拼数量的粗放发展模式,彻底走到了终点。

靠杀熟、靠套路、靠人情卖保险的路子,本来就无法长期持续,行业要实现高质量发展,就得把低产能、不专业的从业者清出去,只是这个转型的成本,全部压在了几百万从业者和普通消费者身上。

别觉得这件事和你没关系,你手里持有的旧保单能不能顺利理赔,以后购买保险会不会遇到问题,都和这场行业深度调整脱不开关系。

代理人数量减少,不代表服务质量会自动提升,靠套路开展业务的人走了,真正考验行业专业能力和服务责任心的阶段,才刚刚开始。