618的时候，国补后花1000多买了一台惠普的家用打印机，前几天突然有故障提示，问客服说是打印头故障。

按照客服说的，拆下打印头，用棉签擦拭接触点，重启后能用了。

但是第二天打印的时候再次出现这个问题，再一次拆开，擦拭，重启，可以用了。

但是第三天又提示故障。问客服，客服说要返回检测，维修。

我说当时买的时候页面提示180天只换不修，但售后链接没有这个选项。

客服说这个归京东金融管，于是又给了京东金融的客服链接，又说让建议销售客服。

最后结果是点了售后的维修，快递也拿走了打印机，不知道接下来怎么处理。

售后进度也一直不更新。

上一台打印机就是惠普，用了一段时间就卡纸，墨水无法识别。以为是型号问题，所以又买了这个，结果没多久就又出了问题。

唉，家有小学生，还离不了打印机。

惠普不是大牌子吗，这么不禁用吗？