12306辟谣，说是没有什么加速包，其他软件的票也都是在12306候补的。请问：

有些热门车次，刚开始卖票就显示候补是怎么回事？手速都这么快？

已经选择候补了，怎么在其他平台可以加价拿到票？平台提前给我候补了？

候补机制到底有没有插队情况？
买长乘短，没乘的站能不能退钱？