绝不接受迟来的道歉,
旅客乘机被拒载,
航空公司一句“我们是央企,不希望有舆论”就想飘过去?
航空公司机票超售,整个航班的人都登记了,偏偏把最急迫去上海看病的旅客留下了,这是“店大欺客”!航空公司犯的错,凭啥要旅客承担,要问谁能接受这样的处理方式?
按照相关的服务规定,遇见突发情况,航空公司完全有责任依据实际状况与其它旅客协调,让这些需要急迫出行的人先行登机,可航空公司偏偏让工作人员自行处理,丝毫不按规则办事。这向谁讲道理、公平?
既是央企,就该做好表率“标杆”效用,而不是以此身份为借口逃脱该承担的责任!
