张雪说去胖东来学习的老板，90%都学不会，核心就在于“分钱”。胖东来创始人于东来只留5%利润，95%分给员工，许昌、新乡等地基层员工月薪超9000元，保洁年薪近10万，店长最高年薪达78万。
反观多数企业，老板舍不得让利，只想学表面服务，给员工低薪还强压指标。就像张雪说的，给8000块员工会真心笑，给3000块还要求笑，员工肯定不愿意。胖东来的成功是“利他”价值观的胜利，是员工幸福带来极致服务，最终实现企业盈利。很多企业只学皮毛，学不会胖东来也就在情理之中了。