山西一女子请客吃烧烤消费892元,老板搞一折活动收她89.2元,结完账女子说刚刚少上了20串肉,应该再退她100元,还报了警!
“老板,先来五十串羊肉,再来点鸡翅、板筋、烤茄子……”程女士一边翻菜单,一边点得干脆利落。朋友们也跟着补充,没一会儿,桌子上就写满了点单。
“好嘞,马上给您安排!”老板高声应着,把单子往烤架那边一甩,火苗窜得更旺了。
酒过三巡,菜也陆续上齐,大家吃得热火朝天。
等到准备结账时,老板娘拿着计算器走过来,报了个总价:“一共是892元。”
程女士点了点头,正准备掏钱,老板娘又笑着补了一句:“今天店里搞活动,一折优惠,你们就给89.2就行。”
这一句话,让桌上的人都愣了一下,紧接着爆发出一阵惊呼。
“真的假的?一折?”
“这么划算?”
“那我们赚到了啊!”
程女士也笑了,觉得这顿饭吃得格外值,爽快地扫码付款,付了89.2元。
可就在大家准备起身离开的时候,程女士忽然停住了脚步。她又看了一眼桌子上剩下的签子,越看越觉得不对劲。
“老板娘,等一下。”她语气变得认真起来,“我们刚刚点的肉串,好像少了二十串。”
老板娘一愣:“不可能吧,我们都是按单子上的。”
“我记得很清楚,我们点了那么多,刚刚大家都说还没吃够。”程女士指着桌上的签子,“你看这数量,明显不对。”
老板也从烤架那边走了过来,擦了擦手:“美女,你们刚才吃得挺多的,可能是记错了吧?”
“我没记错。”程女士语气开始变得强硬,“少上了就是少上了,你们得退钱。”
“那你说怎么退?”老板皱起了眉。
程女士想都没想:“少了二十串,按正常价格算,差不多一百块,你退我一百就行。”
这句话一出,气氛瞬间变了。
老板娘的脸色一下子沉了下来:“美女,这账不能这样算吧?我们都已经给你打一折了,你还按原价要退?”
“那是你们活动的事,跟少上菜是两码事。”程女士毫不退让,“你们没上齐,我就该拿回该有的钱。”
老板也有些急了,声音提高了几分:“我们这已经是亏本做活动了,你再这样算,我们还做不做生意了?”
“那你们就别少上啊!”程女士反驳,“顾客的钱也不是白来的。”
两边你一句我一句,声音越来越大,周围的客人也纷纷侧目,有人小声议论,有人干脆停下筷子看热闹。
老板娘叹了口气,试图缓和气氛:“这样吧,我们也不跟你争了,给你退10块钱,意思一下。”
“10块?”程女士明显不满意,“差那么多,你打发谁呢?”
“已经很给你面子了。”老板语气开始不耐烦,“你这要求太过分了。”
“我过分?”程女士声音也拔高了,“少上菜的是你们,现在还说我过分?”
争执越来越激烈,老板情绪彻底被点燃了。他猛地一转身,把手里的玻璃杯重重摔在地上,“啪”的一声脆响,碎片四溅。
程女士也愣了一下,但很快反应过来,脸色更加难看:“你这是什么意思?想吓唬人是吧?”
老板气得胸口起伏:“我不想跟你吵了,你爱怎么样怎么样!”
“行,那我报警。”程女士掏出手机,语气冷静却带着火气。
不久,民警赶到了现场。
民警叹了口气,语气变得更温和:“这样吧,这种情况再争下去也很难有结果。大家各退一步,事情也就过去了。”
他又对程女士说:“店家已经给了一折优惠,确实让利不少;但如果你觉得有问题,他们也应该有个态度。”
随后,他看向老板:“你们刚刚说退10块,是不是可以再稍微表达一下诚意?”
老板沉默了一会儿,情绪也渐渐平复下来,但最终还是坚持:“我们小本生意,真的扛不住再多了。”
气氛再次安静下来。
程女士站在原地,脸上的怒气慢慢褪去,取而代之的是一种疲惫。折腾了这么久,她似乎也意识到,再争下去意义不大。
“算了。”她终于开口,“就这样吧,10块就10块。”
老板娘松了一口气,赶紧把钱递过去。
民警点了点头:“这就对了,出来吃饭图个开心,别因为这点事闹得不愉快。”
事情总算告一段落。
