张雪太实在了，他表示自己不擅长把用户变成脑残粉，但擅长把用户变成同事。能把用户变成脑残粉，这是营销大师的水平，这是一种超能力，一般的企业家都做不到。但是把用户变成同事，这是另外一种经营企业的境界。企业要想走得更远，还是应该尊重用户，敬畏用户。