【洲际酒店被约谈,最新回应来了!】
今天,洲际酒店集团终于就京津冀消协联合约谈一事作出回应,表示“诚恳接受监督与指导”。
这事儿起因是之前消协调查发现,洲际的会员条款里有不少“坑”:
🔸 强制要去美国仲裁,还得按美国法律来
🔸 不允许消费者集体维权
🔸 酒店方可以单方面随意改条款
🔸 还有一些看起来不太合理的免责声明
说白了,就是典型的“霸王条款”套路。
现在京津冀消协已经明确要求限期整改,洲际也表态会“认真听取指导意见”。
不过话说回来,这种国际连锁酒店,条款里藏这么多门槛,真的合适吗?消费者维权本来就不容易,还要跨国仲裁?这操作也是没谁了。
持续关注后续整改情况,看看是不是真能落到实处。
