实体店还在埋怨电商把自己搞死了，电商现在却欲哭无泪，大多都只是赚个吆喝。
 
我跟你说，就我自己投的医药项目，直播间一天四五个人轮着播，一天播十几个小时，营业额也就几千到几万块。而且关键是，我投多少亏多少。我一天投两万推广费，也就卖两万的货，去掉人员工资、货物成本和运营成本，起码要亏一万多。
 
不是只有我这样，大部分做电商的都是这个情况。现在整个中国电商平台，都被逼到只能去做私域。什么私域？说白了就是给客户打电话、反复维护。我经常说，私域做到最后，就是跟客户熟了以后，钱更好赚而已。你见过可口可乐做私域吗？人家根本不需要。
 
做传统一类电商，在淘宝、京东上面卖货，也是不开车、不投流就完全卖不动。现在出现一个很讽刺的现象：实体店说电商把我搞死了，电商却说，我不知道自己被谁搞死了。我们这些投流做电商的，流量成本几乎占到百分之百。
 
其实电商到底被谁搞死了？我觉得就是被平台搞死了。平台像上帝之眼，想挣你多少钱就挣你多少钱，而且哪一个平台都差不多。那平台又是被谁逼的？是被消费者逼的。比如在拼多多，仅退款机制层出不穷。每个消费者都希望东西又便宜又好，但这种好事本质上是不存在的。
 
实体店有房租，做电商同样要广告费、货架费、买流量，成本一点都不少。说到底，就是中国人太卷了，从线下一直卷到线上。线下你开一家服装店，旁边马上再开一家；你开一家川菜馆，旁边立刻再开两家。只要你生意好、一个月能做一百万营业额，别人就扎堆进来，最后大家都没钱赚。
 
线上也是一样，你卖十块，我卖八块，还有人卖六块，一直卷到有人亏损、有人倒闭。现在已经从国内卷到国外，拼多多海外版、TikTok、抖音海外版、SHEIN，全都在卷。中国人好像天生就爱卷。
 
大家总在抱怨电商把实体干死了，可我告诉你，今天电商的日子同样不好过。真正稳赚的几乎没有。说到底，电商被平台拿捏，平台被消费者的低价偏好倒逼，长期这么卷，一定是有问题的。
 
最后结果是什么？就是我们都去买九块九的淋巴肉梅菜扣肉。那中国经济发展的意义何在？我们号称全球第二大经济体，结果大家只能买到劣质低价的东西，一年365天，用364天去吃劣质食品，就等着315曝光一下，热闹一周就过去了。这种模式肯定长不了。
 
我看到淘宝大量店铺倒闭关门，大部分创业者在电商平台也很难做。这说明什么？说明中国电商已经到了拐点，原来的模式不可持续，必须改变。
 
要走类似小米的路线，叫做高配低价，品质一定要过硬。过去几年小米一直在上升，核心就是品质不差，而且越来越好。还有胖东来、山姆也是一样。很多人说胖东来靠的是服务，难道一个美国品牌在中国开超市，就只是靠服务好吗？现在永辉也在学胖东来，所谓调性改良，本质还是要调产品。
 
我很认同叶国富说的，胖东来真正好的不是服务，而是产品品质，产品好才是最好的服务。如果你产品品质差，天天卖九块九的劣质货，嘴上再甜、再叫家人们兄弟，消费者时间长了都看得明白。
 
最终还是要产品好，而产品好就需要一定成本，不能一味地去卷成本、压价格。所以中国电商卷到今天这个地步，其实大家都是输家。消费者最后吃到的都是劣质产品，行业不变革是不可能的。别说市场无形之手会推动改变，政府有形之手也会加强监管。
 
别再埋怨实体被干死、电商被干死、流量太贵了。想走下去，只需要做好两点：
 
第一，做优质平价，今天中国的供应链完全支撑得起，这也是唯一的出路。
第二，做个人IP，你是什么样的人，就做什么样的生意。就像雷军说的，不要把客户当上帝，中国人本来就不信上帝，天天挂在嘴上反而显得虚情假意。你把客户当朋友，你会不会坑朋友？如果你连朋友都坑，生意注定做不大。
 
就这么简单一个逻辑。