湖北有女子在一家酒店入住后，晚上准备睡觉，却听到床头的一幅挂画后面传来呼呼的风声，女子惊讶，立马起床翻开挂画，定然看到挂画背后是一道暗门，女子心惊一跳。

此刻女子与酒店交涉，得到的回复是之前预留的通道，但在女子眼里太不安全了，背门就靠个搭扣，稍微一用力就能推开，且后面就是黑通通的过道，直接连接外面的楼梯间，女子无法接受酒店给出的解释，这样的房间谁睡着能够踏实。

这里酒店面对即便预留的通道，但也要做好安全措施，女子提出的不安全性也是有理，估计没有人会选择这样的房间居住，这样的情况不是小题大做，且关系到客人入住后的安全问题，酒店给出的解释有点模糊，明显就是酒店工作的失职。

如今酒店在这里，首先应该加固这道暗门的措施，而不是推诿自己的责任，如果还刻意隐瞒，一旦发生安全问题，这个后果酒店承担的责任，就不是开口解释这么简单了。