今天下午,和一位在日本的朋友聊天,他说了两个实情,情况真挺严峻了!
一个是去日本的大陆游客越来越少,日本观光厅4月15日公布数据,3月访日大陆游客为29.16万人,减少55.9%,相比2月的45.2%,减幅进一步扩大。如果从一季度来看,内地访日游客数量同比下降54.6%,仅107.33万人。
放在以前,这个季节正是樱花季,也是大陆游客最多的时候,店里每天都能接待几十波中国游客,导购都得专门请会说中文的,现在倒好,一整天下来,能遇到一两个中国游客都算幸运,店里的中文导购也裁了一半,剩下的人大多时候都在闲着。
他还说,不光是他的小店,周边的药妆店、免税店、餐厅,甚至是京都、奈良这些热门景点,都冷清了不少,以前需要排队的热门打卡点,现在随时去都能轻松拍照,再也没有了往年的热闹劲儿。
可能有人会觉得,游客少了只是小事,可实际上,这对日本的相关行业来说,打击真的不小。根据日本国土交通省观光厅4月15日同步发布的初步统计数据,一季度大陆访日游客的消费额同比大幅减少了2763亿日元,折算成人民币差不多一百多亿,这可不是个小数目。
要知道,长期以来,中国游客都是日本旅游经济的重要支撑,以前光中国游客的消费,就占了日本外国游客总消费的三成以上,现在这部分消费大幅缩水,直接影响到了日本的零售、住宿、餐饮等多个行业。
朋友还跟我透露了第二个实情,就是日本不少依赖中国游客的商家,现在都陷入了困境。他认识的一位开酒店的老板,原本在大阪市中心开了一家中等规模的酒店,往年樱花季的时候,房间早就被预订一空,甚至需要提前一两个月抢房,今年却连一半的入住率都达不到,房价一降再降,还是没人来,无奈之下只能裁掉部分员工,缩减开支,勉强维持运营。
日本两大百货公司高岛屋和J.Front零售公司,上一财年的净利润都出现了五个财年以来的首次下降,公司负责人也坦言,短期内很难摆脱中国游客减少带来的影响。
其实大陆游客赴日减少,并不是偶然,背后是多种因素共同作用的结果。最明显的一点,就是现在大家有了更多的出境游选择,也就是所谓的“日本替代”热潮。随着俄罗斯对中国公民免签,泰国、韩国等国家不断优化旅游服务,不少原本计划去日本的游客,都转而去了这些地方。
比如泰国,不仅旅游成本相对较低,还推出了“泰国安心游”项目,配备中文服务人员、支持微信支付宝支付,方方面面都考虑到了中国游客的需求,现在已经重新回到了中国出境游热门目的地的榜首,而日本则已经跌出了前十。
除此之外,日本自身的一些情况也影响了大家的出行意愿。一方面,日元贬值带来的物价上涨,让去日本旅游的性价比大不如前,以前大家去日本“爆买”,觉得划算,现在同样的钱,能买到的东西少了很多,自然就没那么大的吸引力了。
另一方面,中日之间的航班也减少了不少,今年3月就有53条中日航线整月零执飞,航班取消率接近一半,这也给大家的出行带来了不少不便,很多人嫌麻烦,就干脆放弃了赴日的计划。
朋友最后感慨,他在日本生活了十几年,从来没见过这么冷清的樱花季,以前街头巷尾随处可见的中文标识、中文广播,现在也少了很多。
其实说到底,旅游从来都不是单方面的事情,游客愿意去一个地方,不仅看风景和物价,更看这个地方是否足够尊重和友好。
现在日本的旅游经济明显“熄火”,野村研究所测算,如果这种趋势持续一年,日本将损失1.79万亿至2.2万亿日元的旅游收入,还会拖累GDP增速0.36个百分点,这对本就复苏艰难的日本经济来说,无疑是雪上加霜。
说这些不是要幸灾乐祸,而是想客观说说当下的实情。大陆游客的减少,从来都不是一句“不去了”那么简单,背后是市场的选择,也是大家态度的体现。
对于日本来说,想要挽回中国游客,光靠降价、促销恐怕不够,更重要的是拿出足够的诚意,解决大家关心的问题,唯有这样,才能重新赢得中国游客的信任,让冷清的景点重新热闹起来。


