女子拍下铁路工作人员抽烟的画面，直接投诉其工作单位，12306回应:工作人员确实不允许抽烟的……

4月29日当天，各地铁路线路都迎来了客流高峰，乘客沈女士在乘坐南宁开往上海南的D198次列车上，看到一名身着铁路工作人员制服的人员，径直走到了站台上，旁若无人地拿出香烟点燃。

随后，沈女士联系了铁路12306官方客服，将自己看到的的情况详细反馈过去。

经过铁路部门的核实确认，这名在站台抽烟的人员，正是沈女士所乘坐的D198次列车上的工作人员，并非车站其他岗位人员。

这名涉事的铁路工作人员也没有推诿辩解，主动坦言自己也清楚站台抽烟是违规操作。

但因为连续工作时间比较长，烟瘾突然上来实在忍不住，就想着趁着列车短暂停靠的间隙，赶紧抽一支烟缓解一下，当时脑子一热，就忽略了工作纪律和禁烟要求。

事后他也意识到了自己的错误，非常诚恳地向大家道歉，愿意接受相应的处罚。

此事引发热议！
有的人质疑，乘客是人，工作人员也是人，车靠站了，乘客都有下去抽的，工作人员为啥不能呢？

也有网友都在指责沈女士的行为，太不地道了。

对此，大家怎么看？