有个法律咨询的主播，某次连麦到一个母亲。母亲很悲伤的说，因为物业的疏忽，导致自己9岁的孩子在家里被活活烧死了，所以想要追究物业和消防队的责任。她描述，当时孩子在家写作业，天气太冷就在床上搬了个桌子写，又用取暖器取暖。后来孩子睡着了，取暖器引燃了被子，发生了火灾。孩子醒了之后，门已经被烧变形了，出不去，只能躲在阳台的防护栏呼救。最后因为物业的原因，消防当时磨蹭了很久，导致她儿子遇难了。随后律师追问，为什么当时孩子独自一个人在家，家里怎么没有大人看着孩子？母亲说，因为大年初五，家里老人出去聚会，父母出去打麻将，所以让孩子自己在家写作业。律师质问道：“那我今天想问一下你，刚刚你上来就说要起诉物业公司和消防队，他们哪里做错了呀？”母亲一口咬定自己的儿子就是他们害死的，她说：“我们家住三楼，当时只要消防车开进来，水枪就够到我家的阳台。”“邻居拨打了119电话，消防车第一时间赶到了小区，结果到了小区门口之后，小区的正大门消防车进不来，只能通过消防通道进入，但是消防通道被停在那里的一辆车给堵住了，导致消防车进不来。”“消防车也不敢把那辆车给撞开，一直犹犹豫豫的，所以才导致悲剧的发生。”律师简单安慰了一下，然后他说：“就算消防队的人过来灭火，也不能把别人家的车给撞开啊，这样导致的损失谁来承担呢，所以你不能找消防队员的麻烦。”“物业可能存在一些管理问题，如果管理不当导致消防通道被占，物业可能承担责任，但主要责任还是在违停的车主身上，他违规停车，占用了消防通道，导致消防车进不来，最后导致你们家儿子出事了，他最应该负主要责任。”律师的意思是首先追究车主的责任，物业的责任不是最大的。但是母亲一直装傻充愣，询问如何追究物业责任。律师又解释了好几遍，占用消防通道的车主责任最大，这时母亲才支支吾吾的表示，违停的车是她们自己家的。母亲说自己之所以把车停在消防通道是因为那块没有摄像头，停在那不会被贴罚单。律师问：“着火之后物业第一时间没有给你们打电话吗？让你们赶快赶回来。”母亲说打了几次电话，但是自己没接。“呵，”律师无语了，问：“你为什么不接物业的电话？”母亲说：“我们小区的物业挺烦的，老是纠缠你，乱给你打电话。”实际上是因为她家长期堵占消防通道，物业多次联系，她嫌烦就给物业的电话拉黑了。着火之后，母亲以为物业又像之前一样通知她挪车，所以没接电话。律师听完，批评了母亲几句。母亲争辩道：“联系不上我，为什么不直接把车撞开呢，你说这紧急关头，肯定是救人要紧啊，本身就是物业的失责，消防那边还畏手畏脚，他也不敢做其他的事情，那你说人命关天的事情他为什么不把车给撞开呢······”律师说：“物业不能替你做这个决定，消防也不能做这个决定，万一人家真的撞开了你们家的车，以你的性格，你确定不会找他们的麻烦吗？到时候你又跑去咨询律师，问别人未经允许把我的车给撞了，怎么找他们索赔？”最后律师总结，物业也没有多大的责任，人家之前也是多次劝阻你，多次联系，所以不能怪物业，也不能怪消防，只能怪自己。是你自己固执，自己油盐不进，电话直接给人家拉黑了，物业拿你没办法了，结果这个报应报应到自己身上了才知道后悔了。物业没有责任，消防更没有责任，这个责任完全是你和你老公承担，素质低、没有公德心，你们两个要为自己的错误和选择去买单。但是母亲依旧不想放弃追责，对律师说：“是，我们当时没在家，我们这边承担一部分责任，但是他们没有一点点责任吗？”后来律师又解释了几句，说消防通道狭窄，几个人想抬车也不好抬出去，不狭窄的话消防车当时就从别的地方进去了，不要为自己找理由找借口了。母亲楚楚可怜道：“那你就不帮我了吗？”律师无奈道：“我给你个建议吧，如果年轻的话再生一个，其他的我也确实没法帮你了。”