近日，王先生在外卖平台下单买了两箱水，付完款后有骑手接单了，谁知没等来送货上门，却等来了一通阴阳怪气的数落。外卖员嫌两箱水太沉，不愿意跑这一趟。
老王也是个硬脾气，当场退款。
他自己扫了辆单车，硬生生把水扛回家。这脸打得够响。事后找客服投诉，拿到了三十块钱补偿。

网上因为这事吵翻了天。有人心疼跑腿小哥，觉得没必要砸人家饭碗。
但这笔账，不能这么算。
骑手大概觉得接这单太亏，手里还攥着别的外卖，怕超时扣钱。他大可以拒单，或者上报异常。但他偏偏选了最烂的一手。

硬着头皮接了单，转头就把火气全撒在买家身上。人家规规矩矩下单，超重费一分没少给。这火气发错了地方。
现在似乎有个怪现象：只要顶着打工人的身份，违约也能被原谅。
外卖平台的算法确实苛刻，骑手吃了不少苦头。可系统造的孽，凭什么让老老实实花钱的顾客买单？

体谅大家出门在外都不容易没毛病，但这不能当做不守规矩的借口。既然接了单，赚这份钱，就得把活儿干好。拿钱换服务，买家没提任何过分要求，更没有义务去消化你的情绪崩溃。
一码归一码。拿生活不易来搞道德绑架，这毛病不能惯。
嫌平台剥削，去跟平台硬碰硬。朝掏钱的无辜顾客开火，算什么本事？

对此，你怎么看？