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台湾首富王永庆年轻时靠卖米起家,他隔壁的茶叶店生意冷清,王永庆就给老板支了一招:

台湾首富王永庆年轻时靠卖米起家,他隔壁的茶叶店生意冷清,王永庆就给老板支了一招:“以后每次有人来买便宜茶叶,你就送他半两一百块的好茶。”老板一听懵了,这么送下去我不得亏到关门?

那时的王永庆,还只是个十几岁的穷小子。

谁也想不到,这个每天穿着旧布衫、踩着草鞋、满头大汗送米的年轻人,后来竟会成为台湾首富。
王永庆刚开米店时,条件非常差。

父亲东拼西凑,才借来200块钱给他做本钱。店铺很小,木招牌歪歪斜斜挂在门口,柜台后面只有几个麻袋,里面装着普通糙米。

而他隔壁,却是一家开了十多年的老茶叶铺。

茶铺老板姓陈,四十来岁,人老实,但不会做生意。每天守着柜台,从早坐到晚。门口摆着两排茶罐,铁观音、乌龙、包种茶,应有尽有,可偏偏就是没人进门。

最难堪的时候,一整天只卖出去二两茶叶。

反倒是对街那家新开的茶行,天天客人不断。

陈老板越看越发愁。

有一天傍晚,街上开始下雨,雨点敲在瓦片上“啪啪”作响。王永庆刚送完最后一袋米,裤腿上全是泥水。他推着板车回来时,看见陈老板正蹲在门口抽闷烟。

茶铺里冷冷清清,茶香都显得发苦。

王永庆停下车:“陈老板,今天又没生意?”

陈老板苦笑:“别提了,一下午就来两个客人,还都是问完价格就走。再这样下去,我连房租都交不起了。”

王永庆没立刻说话。

他走进茶铺,拿起一个茶罐闻了闻,又看了看柜台上的价格牌。

便宜茶,一斤六块钱。

好茶,一斤一百块。

那个年代,一百块可不是小数目,普通人一个月工钱都未必有这么多。

王永庆忽然问:“你这最好的茶,平时谁买?”

陈老板叹气:“有钱人才买啊。普通人进门,都是买便宜茶。可便宜茶利润薄,越卖越累。”

王永庆点点头,沉思了一会儿。

忽然,他抬头说了一句后来被很多商人奉为经典的话:

“以后谁来买便宜茶,你就送他半两好茶。”

陈老板当场愣住。

“什么?”

“送好茶?”

他差点以为自己听错了。

“永庆啊,你是不是累糊涂了?一百块一斤的茶,半两也值不少钱。我卖便宜茶才赚几个铜板?天天送,不得亏死?”

王永庆笑了。

他搬了张小凳坐下,雨水顺着衣角滴在地上。

“你觉得客人为什么不买贵茶?”

陈老板脱口而出:“太贵啊。”

“不是贵,”王永庆摇头,“是他们不知道好在哪里。”

一句话,把陈老板说愣了。

王永庆继续说道:

“穷人没喝过好茶,就永远觉得茶都一个味。你不给他尝,他怎么舍得花钱?”

“可送出去,不就是白送?”

“不是白送,是让他上瘾。”

王永庆说这话时,眼睛特别亮。

那时候的他,虽然年轻,却已经很懂人心。

他卖米时,就已经发现一个道理:顾客不是只买东西,而是买“感觉”。

别人卖米,直接称好装袋。

他却会提前把米里的小石子挑干净;送米上门时,还帮顾客把米缸擦净,把陈米翻到上面。那些主妇感动得不得了,街坊邻居口口相传,他的生意自然越来越好。

如今,他把同样的逻辑,用在了茶叶上。

第二天开始,陈老板半信半疑照做。

来了个买两钱粗茶的码头工人,陈老板咬咬牙,包了一小撮高级乌龙茶送给他。

工人一脸震惊。“送我的?”

“嗯……拿回去泡泡看。”

那工人受宠若惊,连声道谢。

当天晚上,他回家泡茶时,整个屋子都飘着清香。

原来好茶入口,竟然是甘甜的。

第二天,他专门跑回茶铺。

“老板,昨天那个茶,还有吗?”

陈老板一听,心里猛地一跳。

“有是有……不过贵。”

工人犹豫半天,最后还是咬牙买了二两。

这是第一单。

接着,第二单、第三单也来了。

有个裁缝买了便宜茶后,被送了一点高级茶。回去泡给老婆喝,老婆赞不绝口。没过几天,两口子特地穿着整齐来买高档茶,说过节要招待亲戚。

还有个教书先生,本来只喝廉价茶,尝过赠茶后,竟开始每天省下一顿酒钱来买茶。

不到一个月,整条街的人都知道:“陈记茶铺舍得给客人尝好茶。”

渐渐地,茶铺门口开始排队。

最妙的是,很多原本只舍得买便宜茶的人,喝惯了好茶后,再回头喝普通茶,竟觉得寡淡难入口。
陈老板这才明白王永庆那句话的厉害。

原来,人最怕比较。

没见过好的,就觉得便宜的也不错;可一旦尝过真正好的东西,心里的标准就再也降不下来了。