有枣没枣打一杆子！云南安宁，一70岁大爷存了10万元3年定期，转眼存折到期，大爷拿着存单高高兴兴去银行取钱，不料，银行说他的钱早在半年前就被挂失取走了，大爷急了，我没取钱，也没挂失，我存折还在，你们要给我赔钱！大爷告到法院，要银行给他10万元本金和9600元利息，银行调出监控，监控里的画面令大爷傻眼了！

2022年9月16日，刘大爷到银行存了10万块钱，他办的是3期定期，银行给了存单，大爷小心翼翼把存单带到家里。

从此后他腰板都是硬的，我有10万元养老钱，从此谁都脸都不用看！

大爷把存单放到安全的地方，从此就等着安安稳稳吃点利息。

大爷身体不错，健健康康又过了3年，转眼存折到期，大爷拿着存单就到银行办理取款手续。

可没想到，他把存折递进了柜台，工作人员一查，发现这笔钱在半年前就已经被人挂失取走了。

银行告诉了大爷，存折早就销户了，钱也已经被取走了。

刘大爷懵圈，他举着存折，这不可能！

大爷以为，存折还好好的在自己手里，怎么可能会被人取了？他不相信，肯定是银行给搞错了，他要银行再好好看看。

可银行系统显示，这笔钱确实是被人取走了，存折也显示是挂失销户，10万元早被取的一分不剩。

刘大爷急了，自己手里的存折明明好好的，他没取钱，也没办过什么挂失，肯定是银行的流程出了问题！

大爷急了，这可是他攒了一辈子的养老钱，他一气之下，把银行告到了法院，要求银行支付给他本金10万，外加9600元利息。

可银行拿出了证据，证据里显示，钱确实是刘某自己取走的。

原来，就在2023年4月3日那天，刘大爷本人来到了银行网点，说存单丢了，要办理挂失，并补办新的存单。

银行做了人脸识别，确认是刘大爷本人来办理的挂失。

银行又给他手机号发了验证码，双重验证都通过了，银行才给他办的挂失补发业务。

刘大爷在业务受理单上签了名字，还在补完新存单的当天，刘大爷连本带息，取走了存折里的100138.19元。

他取完钱后，办了销户，银行每一步都有凭证留底。

至于他手里拿的那张旧存单，早就因为挂失而失效了。

法院经过审理，确定刘大爷拿的存单是真实的存单，但是，银行拿出来的证据更加全面。

银行有刘大爷的签字，也有当时人脸识别照片，更有短信验证的记录。

所有证据串起来，完全能够证明，是刘大爷本人办了存折挂失，然后把钱给取走了。

如今证据确凿，如果刘大爷还是坚持说钱在银行，就得拿出相反的证据来证明自己没去办过挂失补办业务。

但刘大爷啥证据都没有，只能承担举证不能的后果。

有人说了，这案件其实很简单，大概率是这位老人存款后把凭证藏起来了。

但因为年纪大了，自己搁哪自己也给忘了，于是他就到银行补办了凭证，然后把钱取了出来。

再到后来，他又找到了存单，这就有了两种可能，要么是老人确实忘了自己早就把钱给取走了。

要么就是老人看见存单，一时起了贪念，以为拿着存单就能问银行要钱。

不想银行证据齐全，老人要不出来钱就去法院告了银行。

这回真相大白，老人也就无话可说，法律讲究的是证据，并不是说谁老谁就有理！

《民事诉讼法》第67条规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

银行已经提交了完整的业务凭证，形成了完整的证据链证明存款已被支取。

刘大爷口说无凭，无法提供相反证据来证明自己没去办过取款业务，自然要承担不利的诉讼后果。

而银行办理挂失、取款业务时履行了人脸识别、短信验证、本人签字等身份核验义务，不存在过错，因此无需承担赔偿责任。

对此，你怎么看？