“脸都不要了，”山东烟台，螺蛳粉店老板被一女子顾客频繁下单谎称菜品内有异物而吃完申请全额退款后怕了，上门请求女子不要下单了，自己是小本生意，而女子态度嚣张挑衅，让老板报警，目前，警方已经以敲诈立案。

一家螺蛳粉店最近被一个女顾客折腾得够呛，她不停地在店里点外卖，每次吃完就找理由申请全额退款，不是说出餐里有异物，就是说没收到货，十次下单有九次都这么干，吃完白吃，一分钱不花。

店主是个做小本买卖的，一单螺蛳粉也就赚几块钱，被这个女的反复这么搞，实在扛不住了。

他在外卖平台把对方拉黑了，可这女的换个账号接着下单选别的平台，拉黑根本没用，她还是能变着法子下单。

实在没办法，老板只好亲自上门找这个女顾客，低声下气地求她："你能不能不下单我家了？你都下单退款几次了"。

一个开店做生意的，被逼到上门求顾客别来消费，这画面想想都憋屈，可这女的态度特别嚣张，根本不理睬老板的恳求，直接甩了一句——让他报警去。

男子后来把这事发到了网上 ，一段将近十分钟的视频记录了他上门沟通的全过程，视频里他反复说"能不能别下单我家了"，那女的就站在门口低头看手机，连个正面回应都没有。

男子发视频的目的很简单——"不是为赔偿，仅仅是希望她放过，别再来下单了"。

事情闹到网上后迅速引发关注，"女子频繁仅退款螺蛳粉商家求放过"的话题直接冲上热搜。

男子随后报警，警方接案后很快就以敲诈立案了，男子解释说，这个女顾客没有直接找他要钱，就是反复申请仅退款，单次数额也不高，所以警方是按敲诈来立案的，这件事，当地政府也很重视。

这几天那个女顾客倒是没在他家下单了，但有没有去别家店继续这么干，男子也不清楚。

他最初的诉求就是别再下单，现在也算达到了预期，不过事情已经闹大，派出所那边表示案件由接案民警在处理。

这女的到底图什么？一碗螺蛳粉十几二十块钱，为了这点钱反复折腾一个小本生意人。

十单退九单，吃完一抹嘴全额退款，说白了就是白吃白喝还觉得自己挺聪明，店主被逼到上门求饶，她还理直气壮让人报警，这脸皮确实够厚。

有人说她可能是生活困难有难言之隐，店主也体谅过这一点。

但再难也不能靠这种方式占便宜，小餐馆本来利润就薄，一单赚几块钱，被她这么反复搞，等于白干还要倒贴食材成本。

这种事对商家不仅是经济损失，更是精神折磨——天天提心吊胆怕又被退款，生意还怎么做？

这件事能立案，说明警方也没把这种"小打小闹"当鸡毛蒜皮，反复、多次、有预谋地利用平台规则白吃白喝，这就是在钻空子搞敲诈。

别觉得金额小就没事，次数多了性质就变了，平台"仅退款"的规则本意是保护消费者，结果被这种人拿来当白吃白喝的工具，到头来损害的是所有正常买卖双方的信任。

该女子多次以虚构异物、未收到货等理由申请仅退款，属于"多次敲诈勒索"的情形——不要求单次数额大，次数多本身就构成犯罪要件，这正是警方以敲诈立案的法律依据。

小餐馆本来利润就薄，一单赚几块钱，被她这么反复搞，等于白干还要倒贴食材成本，这种事对商家不仅是经济损失，更是精神折磨——天天提心吊胆怕又被退款，生意还怎么做？

更值得琢磨的是这女的这种行为的心理，她不是缺这一碗粉钱，而是享受这种"拿捏别人"的感觉——我知道平台规则怎么玩，我能让你拿我没办法，你能把我怎么样？店主上门低声下气求她的时候，她那种"你去报警啊"的态度，摆明了就是有恃无恐。

她觉得金额小，警察不会管，商家拿她没办法，这种心态比贪小便宜更恶劣，是一种对规则和他人底线的公然挑衅。

这件事能立案，说明警方也没把这种"小打小闹"当鸡毛蒜皮。反复、多次、有预谋地利用平台规则白吃白喝，这就是在钻空子搞敲诈。

本来平台"仅退款"的规则本意是保护消费者，结果被这种人拿来当白吃白喝的工具，到头来损害的是所有正常买卖双方的信任，这件事也给其他想这么干的人提了个醒——次数多了，警察真的会管。

《刑法》第274条：敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。

该女子多次以虚构异物、未收到货等理由申请仅退款，属于"多次敲诈勒索"的情形——不要求单次数额大，次数多本身就构成犯罪要件，这正是警方以敲诈立案的法律依据。