花钱消费还能被商家上门报复，这年头服务行业的底线，真的被个别从业者踩得稀碎。
本来就是一件微不足道的小事，一袋外卖垃圾而已，最后硬生生地闹成了维权纠纷，这委实让人无语又气愤。

成都金牛区的杨先生在前段时间花钱找了本地的名膜堂公司，花了整整1300块，预约了入户门贴膜服务。
说白了，就是花钱消费，顾客是实打实的甲方。
结果上门干活的贴膜师傅，干完活顺手把自己吃剩的外卖垃圾，直接丢在杨先生家门口，拍拍屁股走人。

说实话，这操作本身就很没规矩。
按照一般的做法，应该是自己吃过后，工作结束后，自己把垃圾袋带回到楼下，放在小区的垃圾箱里就是，本来是自己产生的垃圾，不应该留给业主收拾的。

杨先生当场也没闹，没去找茬，只是礼貌地联系店家负责人，提醒工人把垃圾带走，这完全是合理的诉求。
谁能想到，就这么一句正常的提醒，直接惹怒了贴膜工人，于是当场就上演了疯狂报复大戏。

这名工人居然专门折返回来，不光把那袋垃圾狠狠地抛撒在业主门口，还当众出言辱骂杨先生，态度嚣张至极。
更吓人的是，他还多次尝试输入业主家门锁密码，想干什么别人也不清楚，不过，把杨先生吓得浑身发毛，安全感彻底崩塌了。

换作谁碰到这种事情都会心里发慌，好好地居家过日子，平白无故被人上门挑衅、恐吓。
又气又怕的杨先生，果断地报了警，同时向市场监管部门投诉维权，坚决要讨一个公道。
事件发酵之后，记者联系上涉事公司负责人，对方的回应更是让人听着窝火，全程轻飘飘甩锅。

负责人表示，垃圾已经清理干净，清理费用也转给了业主，也道过歉了，事情也就算了结了。
至于工人辱骂、尝试解锁门锁、上门报复的恶劣行为，店家直接表示不作评判，声称违不违法得由警察说了算。
这波回应说白了就是：大事化小，小事化了，拒不担责，完全回避了核心的问题。

说实话，这事真的让人极度不适。
顾客花钱买服务，不是买气受、买恐吓的。
涉事工人抛撒垃圾、当众辱骂业主，违反《治安管理处罚法》，可被拘留罚款。

他折返上门报复、试探门锁恐吓业主，属于软暴力滋事，涉嫌寻衅滋事，可进一步地追责。
涉事商家对合作服务人员负有管理责任，不能靠简单道歉、退费私了了事，仍需承担对应行政责任，以及给业主造成心理恐慌的精神损失赔偿。
店家只赔钱道歉就想翻篇，根本说不过去。

服务业拼的就是态度和规矩，挣钱最基本的就是懂得尊重客户。
这种毫无职业素养、嚣张跋扈的从业者，还有敷衍甩锅的商家，真的该好好整治，不然以后消费者谁还敢安心消费。