问题的关键点是为什么4年后才开出罚款单，作为商场，有什么权力扣押商户的货款，如果商场依据合同扣的是违约金，那么开出这样的天价依据又是什么？

从目前网传消息来看，并不能轻易判定商场一定有责任，不过这起事件至少提醒商户们，面对类似的情况，可以通过以下方式维权：

不轻易签署商场单方出具的“认罚书”“扣款确认单”

保留合同、结算单、商场通知、聊天记录

向市场监管局投诉霸王格式条款，或向法院起诉要求支付被扣货款、调低违约金

遇到自认为不公平的事情，我们应该通过正规渠道维权，千万不要走极端，用极端维权，即便是维权成功，付出的代价也太沉重了。


商户在商场坠楼身亡 官方成立调查组