【#霸王茶姬致歉0元购#】#霸王茶姬取消0元购订单#霸王茶姬湖北子公司发声明：
大家好，首先向您真诚地说一声对不起！
7月2日，我们推出“远山鲜沏”系列9.9元特惠活动，因运营后台配置失误，产品意外以0元上架。这场突发的“免费乌龙”既打乱了大家的期待，也冲击了线下门店的正常运营，对此我们深感抱歉。
我们将统一取消当天0时起因配置失误生成的异常订单，为弥补给大家带来的不佳体验，每位受影响用户的账户将直接到账三张“远山鲜沏”系列无门槛0.01元兑换券，感谢大家的包容与理解。如有疑问，可随时拨打客服热线，我们将全程跟进解答。
事件发生后，我们已全面复盘内部流程与系统审核机制，坚决杜绝此类失误再次发生。感谢各位茶友的耐心与包容，我们会坚守初心，为大家呈上每一杯新鲜安心的好茶，以更稳妥贴心的服务，回馈每一份喜爱与信任。