“格局太小!”谁能想到,仅因为9毛钱,苏州一对开面馆的夫妻,硬是在24小时之内,把自己苦心经营多年的老店彻底干倒闭了,原本生意稳定,口碑不错的陕西面馆,一夜之间评分暴跌,无人光顾,最终无奈关门歇业,整件事看完让人又离谱又唏嘘。
安先生低头看着自己湿透的衣服,油汤顺着衣角不断往下滴,面条挂满了肩膀和后背,滚烫的汤汁透过布料紧紧贴在皮肤上,火辣辣的灼痛感一阵阵袭来。
他站在原地愣了好几秒,才慢慢回过神来。
刚才发生的一切,快得让他根本来不及反应。
原本只是一场关于九枚一毛钱硬币的争执,没想到最后竟演变成了当街泼面。
安先生猛地转过身,看着老板娘手里那个已经空了的面碗,胸口不断起伏,压抑已久的情绪终于爆发。
"你们就是这样对待顾客的吗?"
他的声音因为愤怒而有些发抖。
"零钱不要,面我说了不吃,钱你们也不退,现在还拿这么烫的面泼人?你们还有没有一点做生意的样子?"
整条街一下子安静了下来。
原本低头吃面的顾客纷纷放下筷子。
路过的行人也停下脚步,朝这边围了过来。
大家看着安先生满身油污的样子,都露出了惊讶的神情。
有人小声问:"怎么回事?"
旁边有人回答:"就因为几毛钱硬币。"
听到这句话,不少围观群众都露出了不可思议的表情。
有人摇着头说:"九毛钱闹成这样?"
安先生越想越委屈。
从进店到现在,他一直觉得自己是在正常消费。
点了一碗12块钱的面,为了方便店家收款,他先扫码支付了6块1毛钱,剩下的5块9用5元纸币和九枚一毛钱硬币补齐。
钱,一分不少。
他没有故意刁难,也没有拿着一大袋零钱恶意付款。
可老板娘一句"店里不收一毛硬币",彻底打乱了事情的发展。
他解释过。沟通过。退让过。
甚至主动提出:"既然这样,这碗面我不吃了,把已经付的钱退给我。"
可对方既不肯收零钱,也不同意退款。
最后,等来的不是协商,而是一碗滚烫的热面。
想到这里,安先生越说越激动。
"我是消费者,不是来受气的!"
"如果你们嫌硬币麻烦,可以好好说,我也不是不讲道理。可你们拒收零钱,又不退款,现在还动手,这算什么?"
面对安先生的质问,老板却站在门口,没有第一时间安抚情绪。
双方言语冲突进一步升级,现场也聚集了越来越多围观者。根据媒体报道,此事起因于商家拒收部分硬币付款,随后双方发生争执,并出现泼洒热面等行为,引发社会关注。
围观的人越来越多。
有人拿起手机开始录像。
有人劝双方冷静一点。
还有热心群众走到安先生身边,询问有没有被烫伤,要不要马上去医院检查。
安先生低头看了看自己的衣服。
白色T恤已经被油渍染成一片黄褐色,裤腿上挂着面条,鞋子里也灌进了热汤,整个人显得十分狼狈。
他轻轻碰了一下后背,立刻疼得皱起眉头。
虽然还能站着,但火辣辣的感觉一直没有消失。
那一刻,他心里更多的不是疼,而是憋屈。
他怎么也想不到,自己只是正常消费,最后却落得这样的结果。
有人走过来递给他纸巾,让他先擦擦衣服。
还有人安慰他说:"别着急,报警处理,别跟他们继续吵。"
安先生点了点头。
他知道,再争下去已经没有意义。
于是,他拿出手机,开始拍摄现场,保留证据。
地上的面条散落得到处都是,油汤流了一地,那个空碗静静躺在门口。
他把自己的衣服、现场环境以及双方交涉过程都记录了下来,希望事情能够通过合法渠道得到处理。
随后,他拨打了报警电话。
等待民警到来的过程中,围观群众仍在议论纷纷。
有人说:"做生意讲究和气生财,哪有把顾客往外赶的。"
也有人说:"就算觉得硬币麻烦,也不能动手,更不能拿热面泼人。"
还有人感叹:"一家店辛辛苦苦经营这么多年,最后可能就毁在这一时冲动。"
后来,这段现场视频被上传到网络,迅速引发大量网友讨论。
许多网友认为,消费者是否使用硬币付款可以沟通协商,但情绪失控、向顾客泼洒滚烫食物的行为不可取;
同时,也有网友提到,人民币纸币和硬币均属于法定货币,原则上不得无故拒收。
