“严查到底！”7月3日报道， 广东佛山，一男子发现，自己刚出生十几天的孩子，频繁夜惊哭闹，他觉得奇怪，查监控发现孩子被月嫂粗暴托颈、摇晃，医生说可能对孩子发育造成影响，男子怒不可遏，誓要为孩子讨个说法！网友： 这种人能当月嫂？

7 月 3 日，广东佛山一则月子中心监控画面引发广泛关注，一段记录月嫂照料新生儿的视频，让无数家长揪心不已。一名出生仅十几天的宝宝，本该在专业照护下安稳成长，却因不当照料行为，频繁出现夜惊与哭闹，家长在察觉异常后，用监控还原了事情的真相。

孩子的家人在入住月子中心后，原本希望借助专业服务让产妇与宝宝得到更好照料。从 6 月下旬开始，家长发现宝宝状态明显不对，夜间常常突然惊醒，哭闹不止，安抚许久也难以平静。这样的情况持续出现，让家人心里充满疑惑，也担心宝宝的身体是否出现不适。

为了找到问题根源，家长在征得机构同意后查看监控，画面里的内容让人难以接受。负责照料的月嫂在抱起、安抚宝宝时，多次做出粗暴托颈、剧烈摇晃的动作，部分动作幅度较大，对脖颈尚未发育稳固的新生儿来说，存在明显安全隐患。

家人随即带宝宝接受专业检查，结果显示当下未发现明显外伤，但医生明确告知，此类不当操作有可能对孩子的神经发育、骨骼成长造成长期影响。这个消息让家长既心疼又愤怒，自己托付给专业机构的孩子，竟在最需要呵护的阶段遭遇这样的对待。

事件曝光后，涉事月子中心作出回应，承认相关人员在操作流程上存在不规范之处，已第一时间与该月嫂解除合作关系，并安排其他人员接替照料工作。机构方面表示愿意配合家长处理后续事宜，同时对服务流程进行内部整改。

当地相关部门接到反馈后迅速介入，针对服务规范、操作标准、安全管理等问题展开全面核查，督促机构落实主体责任，保障母婴群体的合法权益与人身安全。目前，双方就后续事宜仍在沟通协调，调查与处理工作按流程推进。

不少网友看到消息后表示，新生儿护理门槛高、责任重，从业者必须具备专业能力与基本爱心，把脆弱的宝宝交给缺乏责任心的人，是整个家庭都难以承受的风险。也有网友提出，月子行业应加强资质审核与日常监管，从源头杜绝不规范操作，让家长真正放心。

还有网友认为，监控是守护安全的有效方式，在母婴照料场景中合理安装监控，既能保护孩子，也能规范服务行为，减少纠纷与隐患。大家希望此类事件能推动行业更加规范，让每一位宝宝都能在安全、温柔的环境中成长。

母婴服务连着千万家庭，安全与责任永远是第一位。从资质审核到在岗培训，从流程规范到日常监督，每一个环节都不能松懈。只有守住安全底线，强化责任意识，才能让专业服务真正发挥作用，守护好每一个稚嫩的生命。

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