· 极致的“热点借势”:7月2日宣布上诉,当晚更换彩色Logo。“败诉+上诉+换标”的戏剧冲突,完美契合热搜逻辑,仅2天全平台涨粉超10万。
· 完美的“危机公关”:官方回复统一口径为“常规运营决策”。既规避了直接回应法律问题,又用“常规”二字淡化敏感,同时通过热搜将公众焦点从“败诉”转移到了“新形象”上。
所以,这并非单纯的“营销”,而是一次在法律框架下,以“常规运营”为名,行“品牌重塑”之实的精准公关。
茉莉奶白在法律上通过换色争取缓冲,在市场上成功制造话题,用最小的改动撬动了巨大的舆论杠杆,将一场品牌危机转化为一次全民关注的事件。这确实是一次高段位的操作。
