以前店铺总要挂一幅“和气生财”,为的是提醒掌柜和伙计,莫要为一时意气搅了生意。买卖场上,笑脸迎人,待人和气,方能留住四方来客,才能聚拢八方之财。那“和”字里,藏着的是不仅是生意经,更是商家的处世之道。
可宁夏中卫的一位麻辣烫老板倒好,因为出言不逊,不仅搅黄了自家生意,还要倒赔顾客300元。真是“赔了夫人又折兵”。
7月4日,邵女士吃过了午饭,她妹妹又拉她去街上吃麻辣烫。她们到的是一家称重自选的麻辣烫店,因邵女士吃过饭了,所以就选的少了一些。店主看到称重后只有15元,于是不乐意了,嫌消费金额太低,说没心思做,姐妹二人只好离开。
没想到姐妹俩刚走出饭店,老板就追了出来,质问她们是来吃饭的吗?两个人就点这么一点,还嘲讽她俩“吃不起就别吃”,更恶劣的是,还污蔑姐妹俩“是卖的”。
邵女士只得报警,最后经警方处理,麻辣烫店主家不但要诚恳道歉,还要赔偿姐妹俩300元钱。
这300元的赔偿,看似不多,但在如今这个信息高度透明的时代,任何一次类似的负面新闻,都可能直接摧毁店铺辛辛苦苦多少年才能攒下的口碑。
“和气生财”不是一句挂在墙上的口号,它是生意场上最基本的生存法则。无论生意是否成交,无论消费多少,每一位走进店门的顾客,都理应得到平等的尊重!
(图片来自网络截图)



