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“简直是要人命啊!”7月5题报道,陕西宝鸡,一位63岁的心梗大爷因为一颗牙不舒服

“简直是要人命啊!”7月5题报道,陕西宝鸡,一位63岁的心梗大爷因为一颗牙不舒服,就预约了一家医院的免费检查。医院把老人接走,一次性给他拔了12颗牙,又种上了10颗,老人被迫刷爆银行卡,还倒欠医院6200元!网友:胆子真大啊!

当地媒体7月5日刊发的一则口腔诊疗事件,让不少家中有老人的读者感到揪心。涉事老人今年六十三岁,体内放置四枚心脏支架,常年受心梗、高血压、糖尿病多种慢性病困扰,日常行动与身体耐受度远低于普通成年人,平日里只有一颗后牙偶尔酸胀疼痛,不影响正常进食。

老人刷到本地一家口腔机构投放的宣传内容,上面标注免费口腔拍片检查,还提供上门接送服务,不用老人自行往返奔波。老人没有和家里晚辈商量,单独拨打宣传预留电话预约检查时间,机构工作人员当天安排车辆上门,直接把老人接到门店,全程没有主动联系老人家属同步情况。

进店初期工作人员只做简单口腔影像拍摄,随后不断介绍全口种植项目,反复强调一次性处理全部牙齿就能彻底摆脱牙疼困扰。老人起初只打算处理不适的单颗牙齿,架不住工作人员持续推介,最终同意全套诊疗方案,院方当场安排手术,一次性将老人剩余12颗原生牙齿全部拔除,后续分批植入10颗种植体。

手术结束核算费用时,总金额远超老人心理预期,老人账户银行卡、支付软件内合计一万八千八百元存款被分次刷走,结清后依旧还差六千两百元诊疗款项。工作人员拿出打印好的欠款协议,引导老人签字确认,一番操作下来老人兜里只余下三十元现金,仅够简单路费。

家属迟迟不见老人回家,多方打听才找到这家口腔门店,推开诊疗房间时老人嘴里还咬着止血纱布,口腔持续渗血,门店只剩一名值班人员留守。家属索要完整诊疗记录核对,翻看病历后发现多处明显疏漏,患者基础信息登记出错,术前没有完整评估老人心脏相关病史,也没有给老人提供保守补牙、单颗拔除等替代治疗方案。

家属随即向相关监管渠道提交投诉,工作人员调取完整就诊记录、手术影像、缴费单据与宣传物料,邀请多名口腔行业专家复盘整套诊疗流程。多名从业多年的口腔科专业人员给出意见,就算身体健康的年轻人,一次性拔除十二颗牙齿都需要分多次完成,老人自带严重心血管基础病,大批量拔牙极易诱发大出血、急性心脏急症,诊疗方案本身存在极大安全隐患。

监管部门完成全部证据固定后对外公布核查结果,这家口腔机构存在过度诊疗、病历书写管理混乱、发布不实宣传吸引老年消费者等多项违规行为,相关部门约谈门店负责人,落实顶格行政处罚,同时在当地开展口腔诊疗机构专项排查,此前经过多方调解,涉事机构已经全额退还老人所有诊疗花费。

这件事在网络平台传播开之后,网友分成两类不同看法。一部分网友认为这类专门针对老年人的免费义诊套路防不胜防,利用老人心疼小钱、不懂专业医疗知识的特点诱导大额消费,机构为了盈利无视患者身体安全,严厉处罚完全合理。

还有一部分网友提醒身边长辈,外出就医、参与各类免费体检活动,一定要告知子女陪同前往,单独和商家沟通大额诊疗项目时很容易被话术裹挟,签署各类欠款、消费协议前一定要仔细看清全部条款。

更多网友分享自家老人踩过同类义诊宣传陷阱的经历,提醒老年群体区分正规基础检查和盈利性推销项目,身体存在基础慢性病时,复杂牙科手术优先选择综合诊疗场所评估风险,不要轻信一次性根治、低价种牙等夸大宣传。

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