现在不少顾客的消费观念歪得没边！南昌有两位女子在饭店把一桌子菜吃得干干净净，吃完立马拿自己平台高级会员身份拿捏商家，逼着老板直接免单，店家不答应就扬言给差评抹黑，这副蛮横不讲理的样子实在让人看不下去。

这家饭店开在南昌一条不算太热闹的街上，做的是本地家常菜，老板是个四十多岁的中年人，开了七八年店，靠回头客一点点把口碑攒起来的。

事发那天中午，两位女子进了店，点了四菜一汤，有鱼有肉，加起来两百多块钱。服务员说两人点得有点多，其中一位摆摆手说吃不完打包，没问题。

两人吃得是真干净，鱼骨头剔得一根不剩，汤底都见了碗底，连配菜的香菜都没放过。服务员收盘子的时候还跟后厨说了一句，这桌客人胃口真好。老板当时在后厨忙着，没太在意，心想客人吃得满意就行。

可结账的时候，出事了。

其中一位女子掏出手机，亮出一个平台的高级会员标识，说自己是平台认证的“优质美食达人”，有几万粉丝，平时写的探店笔记阅读量很高。

她说这顿饭她吃下来觉得一般，菜品没有网上说的那么好，要求老板免单，作为交换，她可以给这家店写一篇好评，还能帮店在平台上推广。

老板当时就愣住了，菜吃得干干净净，一口没剩，现在说菜品不好要免单？老板客气地说，觉得哪里不好可以提意见，店里改进，但免单确实做不到，两百多块钱的菜都吃完了，人工食材都是成本。

另一位女子马上接话，说她们不是付不起这个钱，是觉得这家店配不上这个价。高级会员有话语权，一条差评能让一家店在平台上的评分掉一大截，老板你自己掂量。

话里话外就一个意思——要么免单，要么等着收差评。

老板在南昌开饭店这么多年，形形色色的客人都见过，但这种吃干抹净还要免单的，头一回碰上。

他压着火气说，菜是你们自己点的，也是你们自己吃完的，没有任何质量问题，凭啥免单？

两位女子见老板不松口，当场拿出手机开始拍照拍视频，说要发到网上“曝光”这家黑店。老板说你们拍吧，监控也开着呢，谁不讲理一目了然。

僵持了快二十分钟，旁边几桌客人都在看，有人小声说这俩人太过分了，也有人掏出手机录像。

最后两位女子骂骂咧咧地结了账，走之前甩下一句话：等着收差评吧，你这店迟早关门。

老板以为她们就是嘴上逞能，没想到当天晚上，平台上真的多了一条差评。

洋洋洒洒几百字，说这家店菜品难吃、服务差、环境脏，还暗示老板态度恶劣、欺负顾客。配的图就是她们在店里拍的那些照片，角度选得刁钻，故意把桌面拍得凌乱。

这条差评发出来之后，点赞和评论涨得很快。有人在下面附和，说去过一次确实不行。

但也有眼尖的网友翻出了当天其他客人拍的视频，视频里清清楚楚显示两人吃得很香，一盘接一盘地夹菜，最后连汤都喝了。评论区风向瞬间逆转，有人直接艾特平台官方账号，质问这种恶意差评为什么不处理。

老板后来接受了本地媒体的采访，把当天的情况从头到尾说了一遍。他说自己不怕差评，身正不怕影子斜，但这种吃霸王餐还倒打一耙的做法，他咽不下这口气。

有律师指出，以差评相要挟要求免单，已触碰法律红线，行为人以非法占有为目的，利用给商家差评相要挟、迫使商家交出财物，达到一定标准就可能构成敲诈勒索罪。

如果消费者在没有实质消费纠纷的情况下，以发布差评为筹码直接要求商家免单，其行为性质就发生了变化。这不是消费者维权，而是变相的胁迫。

这件事在网上传开之后，不少餐饮同行留言说自己也遇到过类似的事。有人被所谓的高级会员以“写千字差评”威胁免单，有人被要求送菜送饮料否则就差评，还有人被以“粉丝多、影响力大”为借口索要“推广费”。

如今网购“无脑仅退款”的风气，开始蔓延至线下实体餐饮，不少投机者钻规则漏洞，将差评当作免费吃喝的“筹码”。线下商家的口碑焦虑，被他们异化为“白嫖”的专属工具，把精心设计的日常消费变成一场稳赚不赔的生意。

那两位南昌女子后来有没有被平台处理，老板没有细说。但老板最后说了一句话让不少人共鸣：你吃得起饭就吃，吃不起就别吃，别拿什么高级会员当令箭，真正的美食达人靠的是真本事写出来的内容，不是靠讹诈店家换来的免单。

这年头做生意不容易，房租、人工、食材，哪一样不是真金白银堆出来的。店家开门迎客，图的是细水长流，遇到这样的顾客，寒的是心。

差评本来是消费者监督商家的工具，却被某些人当成敲诈勒索的武器。

一盘菜吃得干干净净，嘴一抹就要免单，还拿差评威胁人——这哪是消费，这是明抢。