“玩不起急眼了！”宁夏中卫，一女子和妹妹去吃麻辣烫，2人点了15元的，不料，老板嫌少，说没心思做，女子决定去别人家吃，老板不乐意了，追出来辱骂女子：你们就是出来卖的，吃不起别吃！女子怒了，直接报了警，老板因为嘴欠，不仅要给女子道歉，还赔偿了300元，但女子不满意，要求老板关店。

宁夏中卫发生的一桩餐饮纠纷，彻底颠覆了大众的固有认知，仅仅因为十几元的小额消费，顾客竟遭到店主当众恶意辱骂，离谱的处理方式让无数网友倍感震惊。

这起事件发生在七月初，当地两名年轻女子结伴出门逛街，中途想要吃点简餐，便走进了街边一家正常营业的麻辣烫门店。两人按照自己的口味和食量，仔细挑选了各类荤素菜品，挑选完成后交由店主称重结算，最终核算的总消费金额仅有15元。

全程两名女子举止文明，没有挑剔菜品、没有恶意议价，全程配合店家工作，没有任何不当行为。

让两人万万没想到的是，看到仅仅15元的消费账单后，店主当场面露不悦，直言订单金额太低，利润微薄，自己没有心思接单制作。面对店主的直白拒绝，两名女子没有与其争执，十分体谅商家的想法，没有过多纠缠，默默收拾好物品准备离开门店，换一家店铺就餐。

本以为此事就此结束，可店主的过激行为才刚刚开始。看到顾客转身离开，店主依旧心存不满，情绪彻底失控，直接快步追出店外，在街边当众对两名女子进行言语辱骂，还发表大量低俗且诋毁他人名誉的不当言论，用词恶劣、态度嚣张，引来不少路人驻足围观。

突如其来的当众羞辱，让两名女子又委屈又气愤。自己正常消费，既没有违规行为，也没有影响店铺经营，仅仅因为消费金额较低，就遭到商家的恶意对待，身心都受到了极大影响。为了维护自身合法权益、挽回个人名誉，女子当场选择报警，交由相关工作人员介入处理此事。

工作人员抵达现场后，详细核实了事件全过程，调取了周边监控、询问了围观路人，确认涉事店主存在无故拒客、当众辱骂顾客、恶意诋毁他人的违规且失德行为。经过现场调解，店主意识到自身问题，主动向两名女子诚恳道歉，同时赔付了300元作为精神损失补偿。

对于这样的处理结果，两名当事人女子并不认可。她们表示，店主的恶劣言行不仅让自己当众受辱，还对个人名誉造成了不良影响，简单的道歉和赔偿不足以弥补造成的伤害。两人坚持追责，希望涉事门店能够接受停业整改处理，端正经营态度，杜绝此类恶劣行为再次发生。

事件相关视频和细节在网络传播后，迅速引发海量网友热议，评论区呈现出一边倒的舆论态势。绝大多数网友都坚决站在顾客一方，认为做生意讲究童叟无欺、和气生财，门店明码标价就该接受各类金额的订单，没有最低消费的公示，就无权嫌弃顾客消费金额低，拒客又辱骂的行为，既失德又违规。

也有少部分网友理性分析，实体门店经营成本较高，小额订单利润极低，商家不愿接单可以礼貌说明、委婉拒绝，大众都能理解。但当众辱骂、恶意诋毁顾客的行为完全越界，突破了服务行业的基本底线，无论何种理由，都不能成为言语伤人的借口。

行业规范中明确规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得侵害消费者的人格尊严。涉事店主的行为，不仅违背了诚信经营的行业准则，还侵犯了消费者的合法权益，即便生意利润微薄，也该守住经营底线和个人素养，合理处理经营问题，而非情绪化伤害他人。

对此，你们有什么看法，欢迎评论留言~