【纽约法官驳回了大部分关于 AirPods Max 冷凝问题的诉讼案件】

据 Law360 报道，一名联邦法官驳回了针对 AirPods Max 的一项拟议集体诉讼中的大部分诉讼请求，该诉讼指控其存在冷凝缺陷。法官裁定，即使这款售价 549 美元的耳机未能达到买家的预期，但它仍然能够实现其设计用途，可以正常播放音频。

该诉讼由两名原告于 2025 年 4 月提起，指控 AirPods Max 耳罩在正常室内使用过程中产生冷凝水，这会导致音质下降、听力检测和主动降噪功能失效，并干扰充电。

摘自这份 24 页的清单：

2021 年 4 月 9 日，原告 Apicella 居住在纽约期间，通过 Apple 官网订购了 AirPods Max 和 AppleCare+ 服务。收到并使用 AirPods Max 后，原告 Apicella “在观看电影时注意到 AirPods Max 耳罩内出现过多冷凝水”，并且“每次使用 AirPods Max 时，耳罩内都会产生冷凝水，通常使用约 15 分钟后就会出现这种情况”。

2021 年 5 月 23 日，原告 Dustin Amundson 在华盛顿居住期间购买了 AirPods Max 和 AppleCare 服务。购买后不久，原告 Dustin Amundson “注意到，当他在家中进行日常使用时，AirPods Max 耳罩内出现过多的冷凝水”，并且“每次使用时，耳罩内都会产生冷凝水”。

原告声称，他们“无法使用 AirPods Max 享受令人兴奋的高保真音频……或具有动态头部追踪的空间音频，为他们带来影院般的电影和电视节目体验，以及环绕声”。相反，他们遇到的设备连接不稳定、连接或音质中断、无法连接到无线网络（随着冷凝情况恶化，连接无线网络的频率越来越高），以及“电池续航时间无法达到”广告宣传的 20 小时。

两名原告均声称 Apple 在 2018 年已经知道这个问题，但保持沉默。

然而，纽约东区法院法官 Orelia E. Merchant 周一发布命令，驳回了所有依据纽约州法律提出的诉讼请求，且不得再次提起诉讼。她认为，纽约州关于适销性的默示担保仅要求产品达到“最低质量标准”，而非完美无瑕。她还指出，其中一位原告曾成功使用 AirPods Max 观看电影。

纽约居民被完全从案件中除名，而华盛顿州居民仍可根据华盛顿州法律和联邦《Magnuson-Moss 保修法》提出两项索赔。

AirPods Max 的冷凝缺陷如今已广为人知。冷凝水通常会在温暖的体温接触到冰冷的铝制耳罩时形成。耳机于 2020 年 12 月发售后不久，用户开始报告冷凝问题。直至 2023 年，由于部分耳机因积水而停止工作，这个问题有时被称为“冷凝致死”。

该现象是否是导致故障的直接原因，目前尚无定论。许多用户在使用 AirPods 时都遇到了耳罩内出现冷凝水的情况，但并未造成任何不良影响，而且也没有出现大量进水损坏的 AirPods 涌入维修市场的情况。今年 3 月推出的 AirPods Max 2 与初代 AirPods Max 采用了相同的耳罩设计，还有用户反映耳罩内存在冷凝水问题。

纽约的这起案件实际上是第二起因 AirPods Max 冷凝水问题而失败的集体诉讼。此前，加州于 2021 年 2 月提起的一起诉讼从未进入集体诉讼阶段，因为首席原告与 Apple 就各自的索赔达成了和解，双方均提出驳回动议。

Apple 在这两起事件中均未承认耳机存在固有缺陷。该公司在加州法院提交的文件中辩称，AirPods Max 更容易受潮，仅仅是因为其耳罩采用磁吸式设计且可拆卸，并指出其自身明确表示耳机“不防水或不防溅水”。