人总要为自己的任性买单！
理发店老板任性的将店名取为“爱剪不剪”，结果还不到半年的时间，理发店就干不下去了，因为但凡想去这家理发店的顾客，看到这店名是“爱剪不剪”后，就有一种花钱找气受的感觉，这可真是顾客都还没进店，就已经是把顾客给得罪了，老板怎么想的！

大概率老板当初取这名，就是觉得够出格、好记，想走个差异化路线。现在网上总流行所谓的“反套路营销”，说越不讨好顾客越能吸引眼球，不少刚开店的年轻人信这个，觉得整个拽一点的店名，自带话题度，连宣传钱都省了。可光靠一个出格的名字，真能把生意撑起来吗？他没算明白的是，网红店靠猎奇引流，吃的是流量饭，来的人大多是专门打卡凑热闹，哪怕体验不好也愿意拍个段子发网上。可街边普通理发店，做的基本都是周边三公里的熟客生意，大家下班顺路、周末有空就去剪个头，图的就是省心舒服，谁会专门挑个看着就闹心的店给自己找不痛快？

别不把店名当回事。社区周边的理发店少说也有三四家，技术大差不差的情况下，顾客进哪家门，凭的就是第一眼的感觉。你挂着“爱剪不剪”的招牌，明摆着一副“我不在乎你这单生意”的架势，正常人看了都得退两步。剪头发本来是放松的小事，还没进门先感受到一股怠慢，就算你家师傅手艺真比别人强一截，多数人也没那个心思进去验证。

这哪里是有个性，纯粹是对服务行业的认知走偏了。太多小老板开店，总把耍脾气当风格，把没礼貌当特色。觉得自己手艺硬就有资格摆架子，可普通消费者剪头发，对技术的感知差距真没那么大，反而是态度顺不顺心、体验舒不舒服，进门一分钟就能摸清楚。你店名先给人浇一盆冷水，就算顾客勉强进去了，心里也先带着偏见，稍微有点不如意就会坐实“果然跟店名一样拽”的印象，下次绝对不会再来。

平时逛街头就能注意到，那些取名“爱买不买”“难吃别来”的小店，没几家能撑得过一年。新鲜感退潮之后，没人会一直为你的任性买单。开门做生意不是耍个性的地方，由着自己的喜好乱来肯定不行。想彰显特点，把剪发的手艺练扎实，把待客的细节做周到，哪怕装修弄得有自己的风格，都比在店名上怼顾客管用得多。

有人说现在年轻人就吃这一套，就喜欢这种不卑不亢的店。可真掰着指头数，靠这种路子能长久经营的店，能有几家？绝大多数都是火两三个月，打卡的人流散了，本地留不住回头客，悄无声息就关了门。理发是高频刚需的消费，大家要的是长期靠谱、让人踏实的店家，不是玩一次就腻的网红打卡点。连最基本的尊重感都没传递给路过的人，生意做垮实在是意料之中的事。

开门做生意，说到底拼的是人心。你对顾客有几分诚意，人家隔着老远的招牌就能感觉到。连名字都透着敷衍和傲慢，又怎么指望别人愿意走进你的店门？

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