在大厂工作确实很难,每项工作都要争资源,争到了资源还要平衡利益。
腾讯之前算力特别紧张的时候(没说他们现在算力就很充沛),卡都是优先给混元那边用,就算是微信事业部这样的金蛋部门也拿不到足够的卡资源。
最近微信不是在测试『小微』智能体吗?据『财新』之前报道说,这个智能体在测试的时候有个更充分授权的版本,可以直接在对话窗口完成小程序的调用。比如点奶茶的时候,可以用在对话框弹选项卡的方式,来选择甜度、冰块等细分选项。
后来为啥放弃了呢?
因为微信那边意识到,如果真把权限开这么大,那商家的小程序在整个交易流程里就完全被跳过了。
—— 也就是说,真正在使用商家小程序的只有 AI Agent,而非真实的用户。
同样是点奶茶,能提供这项服务的小程序有几十上百个,包括但不限于外卖平台、团购平台、各家茶饮自己小程序,那 AI 该如何决策呢?
如果流量分配的逻辑交给 AI 自己掌控,那微信辛苦建立起来的小程序商业生态,岂不是被自我瓦解了?
这种触碰既有利益的事,他们内部万万不能接受。
为了平衡开发者的利益,微信最终决定在 ToB 的宣传层面,把小微定义为一个『新的流量入口』,增加用户在其中的存在感,让商家在过渡中心态更丝滑。
同样纠结还有支付宝之前推的『阿宝』。
他们上线时我和他们公关的小伙伴也聊过,因为我发现当时他们特别在意一些细微的措辞,让我感受到了执行层上面那些头头的纠结。
最开始他们应该是坚定想推『AI 版支付宝』这个较为激进的理念,但后面应该是担心被质疑把用户数据喂给 AI,尤其是把金融业务接入 AI 的安全和合规问题,所以改来改去,最后的措辞就有点像是一个支付宝内置的 AI 助手。
而且实际上最后『阿宝』能有权限操作的功能,好像也比最初给到的消息也少了一些。有些功能甚至上了以后,还得弱化,还得尽量别提。
在大厂做点事确实不容易,大量的时间都花在内部博弈中,这有组织结构的问题,但更大的问题还是他们的体量和社会影响。
像 AI 这种有颠覆效应的技术,未来势必会在大厂内部引发一轮又一轮的血雨腥风。
更别提,今天很多大厂内部做 AI 的主力军都是 95 后甚至 00 后,他们真的会甘愿一直买老登和中登们的账吗?
『置身 X 内』这样的小作文,估计只会越来越多。