淘宝闪购郏夹：绝大多数电商App没有原生AI能力 真实消费诉求被压抑，AI下单量已破亿单 🤖

据网经社报道，7月8日2026中国互联网大会上，淘宝闪购高级副总裁郏夹指出，绝大多数电商和即时零售App没有原生AI交互能力，用户只能用简短关键词搜索，复杂场景化需求无法充分表达。今年春节淘宝闪购联合千问推出即时零售专属智能体，上线一周AI下单量突破1亿单——用户需求已从简单关键词转向大量复合型、带约束的复杂场景需求。郏夹判断，即时零售行业规模2025年已突破1万亿元，商务部预测2030年将超2万亿元。

不是工具，是规则。当AI从“问答工具”升级为“可承接完整生活消费任务的服务载体”，电商的入口正在从搜索框变成对话框。