“太过分了！”7月7日报道，江苏南京，一女子金项链丢了，她热心邻居捡到后，交给了保安，没想到女子问保安要时，对方先否认没人交过项链，后来又谎称以为金项链是假的，所以扔了，还说是公司同意扔的，但保安队长否认了这一说法！从全盘否认收捡到谎称报备丢弃，漏洞百出的操作，暴露物业岗位履职乱象。网友：私吞了？
 
江苏南京这起小区纠纷，看似简单的财物遗失，却暴露基层岗位履职的疏漏问题。
 
在日常小区生活中，业主不慎掉落随身饰品、小物件的情况十分常见。
 
多数拾遗物品都会通过邻居、物业流转归还，邻里互助是小区温暖的常态。
 
这起事件的特殊之处，在于善意交接的物品，在物业岗亭莫名失去踪迹。
 
事件曝光于七月初，经过媒体实地走访，整件事的完整经过才得以公开。
 
早在新闻发酵的半个多月前，业主厉女士日常乘坐小区电梯时不慎遗失项链。
 
夏季穿衣单薄，脱外套时卡扣轻轻脱落，细微动静没有被当场察觉。
 
直至晚间洗漱，厉女士发现常年佩戴的金项链不见，随即开展大范围找寻。
 
她逐一排查电梯轿厢、楼道走廊、家门口等必经区域，连续几日毫无收获。
 
因为找不到遗失物品，厉女士一直心存遗憾，只能暂时搁置找寻的想法。
 
就在项链遗失的第二天，同楼栋邻居王先生在电梯地面发现了这条金项链。
 
出于谨慎稳妥的习惯，王先生没有随手收纳，先拍摄实景照片留存证据。
 
确认周边无人认领后，他将完整的金项链亲手交给了当值保安沈某保管。
 
小区一直有拾遗上交的惯例，王先生坚信物业会妥善保管，等待失主认领。
 
时隔半月，两位业主在小区偶遇闲聊，厉女士随口提起自己丢项链的经历。
 
王先生立刻对照自己留存的照片，款式细节完全吻合，确认就是厉女士的物品。
 
有了明确线索支撑，厉女士第一时间前往小区岗亭，向保安核实项链去向。
 
面对业主的正常问询和确凿的交接记录，保安沈某当场予以全盘否认。
 
岗亭无交接登记、无物品留存，让厉女士取证困难，只能选择报警求助。
 
初次介入调解时，物业口头承诺会彻查此事，尽快给出合理的处理结果。
 
但后续整整一个多月，物业始终处于搁置状态，没有任何实质性进展。
 
为推动问题解决，厉女士联系媒体介入，实地对岗亭工作人员进行二次核实。
 
在镜头记录和反复问询下，保安无法继续否认，彻底推翻了此前的说法。
 
他改口表示，当时确实收到了项链，只是主观判定质感普通，误以为是仿品。
 
沈某声称，因为认定物品无价值，他上报公司后，得到许可才将项链丢弃。
 
这套说辞看似合理，却很快被物业管理层直接推翻，不存在任何审批记录。
 
保安队长明确说明，园区遗失物品统一登记留存，等待业主核实认领。
 
公司从未授权员工私自丢弃业主私人物品，沈某的个人行为完全属于违规。
 
物业方面同步表态，全程没有收到过相关报备，不认可擅自丢弃的处理方式。
 
为保障业主权益，物业已留存全程监控视频，保留完整证据以备维权使用。
 
经历长期拖延和舆论发酵后，物业终于正视问题，主动提出协商解决方案。
 
双方初步沟通完毕，物业承诺在一周内，出具正式且可落地的处理答复。
 
整件事的争议核心，不在于物品是否贵重，而在于岗位履职的不规范与遮掩。
 
从否认接收到借口丢弃，反复变动的说法，让整件事的疑点持续放大。
 
众多小区住户关注此事，也希望基层岗位能坚守职责，善待业主私人物品。
 
目前，厉女士持续跟进维权进度，耐心等待物业给出最终的协商结果。
 
涉事保安沈某已被物业内部约谈，相关履职问题纳入岗位考核整改。
 
小区物业针对拾遗管理漏洞完成整改，新增上交登记、影像留存双重流程。
 
热心邻居王先生依旧保持善意本心，日常遇到遗失物品仍会依规上交报备。
 
小区整体邻里氛围未受影响，物业也通过整改，逐步恢复业主的居住信任。
 
信息来源：《邻居捡到金项链交给小区保安，小区保安却称“是假的，公司同意丢掉”！物业：不认可！》南京零距离