“离大谱!”江西,一男子缺钱,通过某平台跟银行贷款4.15万,一共36期。他突然发现,这笔贷款除4.15万外,还包含银行利息0.65万元、GPS安装费和各项服务费0.7万元,竟还有一笔1.1万元的担保费。他顿时傻眼了,自己就贷了4.15万元,要还6.5万,利息高达2万多,男子怒了
他开始追问,这1.1万担保了什么,谁提供服务,钱进了谁的账户。合同翻到手指发酸,只在附件角落看到一句“提供担保服务”,字小得像脚注,没有担保方信息,没有收费标准,没有服务内容。
问题在于,关键费用躲在角落,真正醒目的,是“低利率、无压力”这些词。当普通人陷入急需用钱的困境时,往往难以做到周全考量。在这般急切之下,又怎能确保自己不会踏入陷阱呢?
他率先向平台寻求解答,客服告知,那笔担保费实则为第三方收取的增信费用,平台仅承担代扣之责。索要联系方式时,对方给了个座机号码。
本以为能顺利沟通,谁料拨打过去,不是线路占线忙音不断,就是无人应答,着实令人无奈。再问银行,银行客服说只负责本金和利息,其他费用找渠道方。
结果呢,平台让找银行,银行让找平台,所谓担保公司又联系不上。三方把球踢来踢去,人被晾在中间,账单上的扣费照旧,每月一到期自动划走。
他不想就这么认栽,开始自救。将电子合同逐页截图留存,仔细整理扣费明细,妥善保存聊天记录与通话录音。在可能的情况下,尽可能留存一切相关证据,以备不时之需。多个投诉平台提交材料,页面显示已受理,请耐心等待,可钱还是在按月走。
后来,他求助本地的民生帮办栏目。记者追着问平台和银行:担保费的依据是什么,担保合同在哪里,签约前是否明确告知。镜头一亮,态度就软了。
拉扯了几轮,最后退回了5000多元。钱退了一部分,他却高兴不起来,时间精力已经搭进去了,剩下的损失没人负责,心里的疙瘩也没解开。
此类操作并非个中孤例。2023年,河南西峡发生一起购车贷款事件。消费者签订的电子合同中,莫名多出两万余元服务费,且事前未获任何提醒,这一情况着实令人诧异。
此案诉至法院后,经法院审理认定,操作方不具备担保资质,相关条款当属无效。据此,操作方需将多收取的款项予以退还。
这起判决之所以被反复提起,就在于一个常识:费用写在合同里不等于合理,关键看有没有资质,有没有明示,收费是不是清清楚楚。遮遮掩掩,往往站不住脚。
说白了,这些坑多出在“助贷”环节。平台在前端拉客,对接银行放款,再捆绑第三方担保或“增信”公司,把原本不高的利息,搭出一堆名目,最后变成高成本。乍看之下,此乃银行贷款之表象;实则深究,却是多方携手合作之产品。
电子合同有个共同特点,条款密密麻麻,字号小,流程一旦走起来,没人会停下来逐条看。页面不做弹窗重点提醒,不做语音确认,关键信息悄悄藏在附件里,这就成了隐形收费的温床。
更值得注意的是,所谓担保服务很多时候名不副实。有人担保了吗,担保了什么,出了风险谁兜底,这三问常常得不到回答,但钱却要先收。
诸多人士认为,当这些隐性费用叠加之后,综合年化成本极有可能已逼近,甚至已然逾越司法保护的上限。一旦踩线,不仅不合规,也容易被法院认定条款无效,收上去的钱要退。
监管的态度很明确,综合融资成本要明示,不能捆绑搭售,不能代扣不合理收费,不能在合同角落埋地雷。问题是,总有人在边缘试探,靠信息差挣钱。
普通人怎么自保。签字前,把所有带数字的条款看清楚,服务费、担保费、管理费、咨询费,一个都别漏。问清收费对象是谁,凭什么收,用什么服务来对应,能不能开具正规发票。
有疑点就要求平台做弹窗提醒或语音确认,不给就别签,哪怕耽误一天,也别耽误几年。别被“今天必须到账”的急迫感推着走,钱急,合同更急不得。
真遇到踢皮球,先把证据链固住。向银保监投诉资金方,向市场监管举报不当收费,保留每一次沟通痕迹。媒体介入往往能加速推进,必要时考虑司法途径,不要硬扛着一个人耗。
银行也该把话说明白,哪些费用归银行,哪些不归银行,别一句“渠道费用不归我管”就完事。平台也别打擦边球,明明是收费的大头,偏偏躲在小字里,出事了才说是第三方。
说到底,借钱不是原罪,信息不对称才是。孙先生的账目依旧按月扣除。明细单上,那行1.1万的担保费,宛如一根尖锐的刺,每到月扣之时,便成为他眼中最扎眼的一串数字。
信息来源:男子通过“京斗数科”在江西裕民银行办抵押贷款疑被收取高额担保费——大江网-江南都市报 2026年07月10日 08:40:34


